很多新手商家在刚上手开店的时候对平台上很多活动、优惠券等等的规则都不是很清楚,导致有不少商家因此亏本或者与客户产生纠纷。
本期博士店长就针对京东平台上的京券和东券的区别来给大家做个解释,帮助各位商家做好区分,避免出现纰漏。
京东优惠券从使用限额可以划分为京券和东券;从商品品类可以划分为限品类京券和东券;此外,还可以从销售主体进一步划分,分为店铺京券和东券。
京券
获得方式:
1、客户下单、评价、晒单等行为获得到的积分可以用来兑换京券,100积分可兑换10元。
2、购物下单返京券,京东经常会有购物以后返京券到账户的活动。
3、客服赠送京券,客户若是对平台或者商家不满寻找到客服解决的话,有些客服会给客户一些积分以表歉意。
京券在客户下单时可以直接当做现金优惠券抵扣订单金额。京券使用范围很广,全平台通用,没有使用限额、品类、店铺和地域的限制。
而且一笔订单可以同时使用多张京券,优惠金额按照多张京券叠加计算,但是要注意京券与东券是不能叠加使用,特殊商品也不能使用。
使用京券下单时,若京券叠加金额大于订单商品金额的话,所超出的差价是不予退还的。
举例:①订单金额是200,客户有2张100元的京券,下单时客户就不需要再另外付钱了。
②订单金额是150,客户有2张100元的京券,若仅使用1张,则仅需另付50元即可;若2张同时使用,则超出订单的50元优惠是不退还的。
东券
获得方式:
1、京东商城不定期发放东券。
2、客户购物满一定金额,可以获得京东商城增送的东券。
3、店铺主动发放东券,客户自行领取。
东券是满减券,使用是有门槛的,一般是要求客户订单金额达到东券所设置的金额时才能使用。例如:2000元减100元的东券,意思就是用户需支付的订单金额必须满了2000元才可以使用,使用该东券后实际支付减免100元。
需要提醒的是,特殊商品不能使用东券,而且东券不能叠加使用,每个订单只能使用一张东券,而且东券也不能与其他优惠券叠加使用。
另外,在店庆或者节假日,京东还会不定期发放一些店铺专属券或者限品类使用券,可以只购买某一个品类,或者某一个店铺。
最后需要提醒的是,东券与京券都不可以随意转移账户,这两种优惠跟京东商城的礼品卡是不一样的。总之不管是东券还是京券,都属于优惠券,都是能够激起客户购买欲望的,商家在设置优惠券的时候也要搞清楚优惠力度,在保证利润的情况下最大程度的吸引客户下单。