2022年1月份的时候在JD购买了一款家用监控，用到当年9月份就出现质量问题了，问题是内存卡失效，无法正常使用，这是这款监控使用最久的一次差不多8个月左右，乔安的客户不太想处理，开始找各种理由，因为是购买JD自营店的，直接转找JD客服，不得不说JD的售后处理确实快，问题核实后，直接安排换货处理了，第一次换新后用到只用到了当年12月份就有出问题了，问题是断网，无法连接到网络，这次JD客户再次安排换新，第二次换新后使用到23年2月份，又出问题了，依然是老问题，自动断网，第一次和第二次换新后使用时间都非常短，仅仅2-3个月就坏，真是搞不懂这样的质量，因为确实是质量问题，JD安排第三次换新，这次换新后使用到今年6月份有出问问题了，内存卡问题，断网，无法启动，真是无语了，开始介入的JD客户说不能退换，还是可以安排换新，我说好吧，等处理完后，JD客户来电核实情况，直接建议退货处理，我同意了。
一个小小的监控，经过三次的换新，我算是使用了4个全新的监控，但是每次只能使用几个月就坏掉，这是什么质量，因为是监控，我是安装到墙壁的，使用过程中都不会触碰到，100%是自己坏的，监控设备是全天候通电的，不知道是不是长时间通电运行导致内部的器件损坏，还是本身使用的电子器件质量不过关造成的，真是质量差到家了。
JD的服务是好，希望厂家可以把产品质量做好。这次准备买小米的试试看吧。
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