淘宝不当得利平台违规小二糊弄商家服务变质.
本人淘宝卖家3.1号订单卖家确认收货，资金被淘宝分账冻结，随即淘宝在本人账户扣除了订单保险费用和相关的手续费被扣除共计55左右的金额 最后订单金额被冻结在支付宝账户不可使用。在这里淘宝平台的违规 为什么在认为有风险的订单情况下还能单方面的扣除卖家的 相关费用支付 ，在扣除淘宝的相关费用下是不是承认了此订单的有效 并非风险。同样认为有风险的情况淘宝是不是无权利收取订单的相关费用 （此为不当得利 收取平台相关费用后还私自占用卖家的合法收入金额）
再得知账户资金被冻结后3.2号联系了支付宝客服人员和淘宝卖家客服人员小二（泰初晴）提供了相关的证明提交至小二举证对资金解冻的 诉请并如实告知了疫情影响下这笔钱是用来还房贷的急用钱（房贷是3.2号当天24点前要还款） 在小二帮我提交后告知正常2个工作日的解冻时间 我 当时请求了 加急的诉求 小二也同意加急请求 到了3.3号还是没有解冻我联系小二（泰初晴）无人回复只能再次拨打客服小二（翟修天） 查看解冻进度说还在等到相关人员处理解冻让我在等下 接下去我在旺旺问进度也是没人及时回复3.4号再次拨打了客服小二（章紫曦） 确回复处理需要1-3个工作的让我等待 他帮我 加急处理到。无奈的我只能继续等待 阿里旺旺小二的回复 中间我提问任何问题三个小二均不及时回复 最多回复一句我们客服只能帮你转达提交 没有权限帮你解冻到了今天3.5号 因为之前的三个小二都没有回复给我 只能在次拨打客服电话第四个客服小二 （夏语倾）告知3.1号有两个编号处罚冻结了账户资金 当初了客服人员（泰初晴）只有帮你申请一个编号处罚 现在还有一个处罚编号需要撤销，惊天爆裂的消息 等待了5天的时间 房贷逾期 4天无钱还款 现在确被告知小二没有给我 提交编号处罚的举证 我想哭 这时候有绝望的心情为什么要这样欺负人 这样混弄我我需要维权维护自己的合法权利现在是 3.5号16:58分写一份不满愤怒的心情文章
在3.1号-3.5号这5天时间发生了多少事情 房贷逾期了至今还未还款 自己的钱也还一直在被淘宝冻结着 没有人能给我一个准确性的答复 我举证的材料 我 是哪里做错了 哪里违规了 你淘宝凭什么冻结我的账户资金 在我举证过后为什么小二对我东推西推不帮我 处理解冻还我一个公道 难道这就是马云的 企业责任对用户的服务宗旨吗？ 虽然现在我还不能拿到属于我自己的钱 也被糊弄了四天 也背着信用记录逾期的事实后果 我需要淘宝给我一个说法给我一个道歉
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