为什么说做电商一定要注意发货问题呢?
做电商,货都发不出去,或者在发货上经常出问题,平台就会觉得这个商家不是一个优质的商家,轻则罚款,重则限制推广,对整个店铺影响非常大。
所以,找一家靠谱的代发,或者靠谱的快递是至关重要的。
一、按时发货
在发货上,首先注意的是,按时发货,如果不按时发货,不仅仅对消费者体验很不好,对店铺也会产生不好的影响,导致流量下降,除此之外,还会因为延迟发货,被罚款,这样不仅仅没赚钱,被罚款,得不偿失啊!
二、虚假发货
1、什么是虚假发货?
虚假轨迹是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流轨迹存在明显异常的情形,或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未收到所购商品。
那么一般会出现这么几个情况:
①打单了,但是超过24小时,没有后续物流信息更新;
②物流轨迹存在明显异常,间隔3天才更新一次;
③比如广州到吉林,正常物流时效,最快2天,最慢4-6天,如果高于4-6天,物流时效远高于平均物流时效。
2、那么我们如何避免虚假发货呢?
①设置发货时限
在前期的时候,没什么单量可以设置24小时,稍微起来了,有量了,我们就设置48小时
②发货时效
如果是代发,确定当天什么时间之前可以发走,在此基础上,整理发货信息给到工厂,一天整理一次就可以了,超过时间了,就隔天再发,
比如他们每天,4点可以确定发走,就每天4点之前给他发货信息,4点之后不发了。
③设置合理的库存
一定不要乱设置库存,根据实际情况。万一爆单了,无法发出去货就不好了,可以设置个几百个库存,没有什么库存了,随时再加即可。
④选择靠谱的物流
当达到一定量的时候,自己发货的话,可以选择中通或者韵达,小吴老师选的就是中通快递。
最后,我们在和工厂合作的时候,一定说清楚发货的利害关系,解决好了基础,我们才可以更好的,更放心的去做流量。
电商的发货问题,你了解了吗?
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