1、本地生活服务,抖音亮出新武器
不再藏着掖着了,觊觎本地生活服务领域已久的抖音,终于亮出了自己的新武器。
7月13日,抖音生活服务宣布上线“搜索数据”能力,看上去,只是一个虚幻的数据能力?威力之大超出了很多人的想象!
按照抖音的分类,我们试着将这个“搜索数据”能力从以下几个维度进行了一个粗略的分解。
首先,“搜索流量概览”,就是商家通过观察近期商品的售卖情况,从搜索趋势、搜索流量分析、TOP搜索词等方面对商家的经营情况进行高度总结,让商家对近期的经营状况有个大体上的把握。
这一点,对商家而言,非常重要。
所谓大处着眼,只有从整体上看清趋势,才能提升商家的战略思维能力,让他们在市场上立于不败之地。
其次,“搜索词榜单”,就是基于抖音用户的搜索热度提供热搜榜、飙升榜,帮助商家及时捕捉行业搜索热点。
这个就厉害了,也是抖音长期以来的竞争壁垒,其他的平台想提供这样的服务根本就提供不了——如果别人也有这样的技术,就会复制出更多的抖音了。
这个搜索词榜单对商家的提振作用,不是个别商家,而是群体性商家,这一点我们在后面还会重点提及。
“看后搜分析”,通过展示商家最近看后搜的主要数据指标,了解看后搜流量的变化趋势以及成交转化情况。
这个是直接推动商家成交的,也是对商家而言最实用的分析工具。
“视频看后搜索榜”,通过用户观看视频后的搜索热度,对相关视频进行一个排序。
很显然,这个主要是针对的内容层面,可以帮助商家在总结优质内容的基础上,提升自己的内容创作能力,如果一不小心也赶上了热点内容,对商家而言,就可能开创出一片新的天地了。
抖音“搜索数据”能力的上线,对行业和商家会带来哪些影响?
2、下一步,打造更多的“淄博烧烤”?
抖音上线“搜索数据”能力,给我的第一个感觉,接下来,抖音可能要打造更多的“淄博烧烤”了!
简单的对比一下上述“搜索数据”能力的几个维度就不难发现,其中的一些核心能力已经应用于此前大火的“淄博烧烤”了。
比如说,趋势分析。
大家千万别忘了,抖音旗下有一个叫巨量算数的平台,他们在“淄博烧烤”这个话题还没有成为热度前,就对相关数据进行了分析,细致到北京和山东看相关视频的人最多,大学生和中年人对内容最最兴趣,甚至不同年龄段的人群观看视频的占比等,都分析得明明白白,清清楚楚。
然后,就是话题出圈和打榜。
“淄博烧烤”能一夜之间火遍整个社交媒体,要论根源,还得是万能的抖音。
一开始,坐拥几亿用户的抖音起到的只是推波助澜的作用,方法是制造话题。
特别是3月初抖音上 “大学生组团到淄博吃烧烤”背后的内容创作,通过讲述疫情期间当地和大学生之间温馨故事的方式,内容精良、思路整齐、行动划一,通过全网覆盖,直击人心,很快就带动淄博烧烤话题的热度。
当差异化的内容创作出现后,“淄博烧烤”的火,就变得不可阻挡了。
不知道大家都注意到没有,在淄博烧烤的内容展现上,很多抖音博主的视点都非常聚焦,就是发现那么多当地的烧烤摊位,竟然没有一家店铺缺斤少两;当地酒店主动给消费者降价等。这样的内容当时批量出现在抖音,刷完了一条还有另一条,展现质量仍然很高,虽然内容都差不多,但是后劲却很强:以当地人的淳朴实地切入,四点拔千金,效果比那些卖力为自己家乡的农产业扯着脖子吆喝有力得多。
也就是说,“搜索数据”上线后,类似“淄博烧烤”这样的规模化事件发生的频率只会越来越多,事件中受益最大的当然是那些身处事件中心的本地生活服务商家了。
抖音在本地生活服务上这样的玩法,还能找到合格的对手吗?
3、美团:必须从防守到反攻
抖音在本地生活上的一小步,可能会让对手们吓一大跳!
事实证明,在很多领域,如果有人轻视抖音,会犯下大错。在内容、直播、电商、本地生活服务等方面,这句话已经得到验证了。
现在回头想一下,抖音在本地生活服务上一直很低调,一直到2021年底,抖音本地生活业务才独立成为一级部门,看上去,还有些不情不愿的。
但是到2022年,抖音生活服务已经覆盖全国377个城市,合作门店已突破200万家。
每一个抖音本地生活合作门店的增加,就意味着此前在这个领域的重要玩家们又多了一份危险。
有消息称,抖音生活服务今年的GMV目标为1500亿,明年是2500亿。
真的这样,那些在本地生活服务巨头的底盘,就有些不稳了。
更可怕的是,对抖音而言,它在本地生活服务上可能从来就没有想着超过谁,因为抖音上的本地生活需求几乎都是自发性的,只需要平台稍微推荐一下,就能成为热点事件,这是一种真正意义上的降维打击。
这也是为什么这次“搜索数据”推出后,有些人可能睡不好觉的主要原因。
面对抖音咄咄逼人的气势,一直处于防守状态的美团也有些坐不住了。
美团想在最想做的事,是用别人的长处击垮别人。
最近一段时间,大家也注意到了,美团在直播、短视频上的力度明显加强了,不但官方APP给到了直播入口,在拉动美团本地生活服务业绩的神券节、五五节等大促节点上,直播也成为商家必备的技能。
虽然到现在为止,美团在直播上的战绩和抖音并不在同一个水位上,但是,美团也并没有在短期内就让直播对抖音形成威胁的幻想。
美团这样做,只不过是在培养用户在美团上做直播的认知,先通过补贴等手段让直播成为美团商家的习惯,然后慢慢建成自己的直播生态,这是包括美团在内的互联网平台的一贯做法。
只不过,这次美团要面对的,是抖音。