大多数人接到过骚扰电话，不胜其烦。打电话的人不认识你，对你一无所知，但在你挂断电话前会尽力吸引你的注意力。如果你立即挂断，他们就失败了。但是如果他们让你说了几句，他们就会有机可乘。
开始他们会特别有礼貌，问你这一天过得是否愉快。如果你回答了这个问题，你便为这个电话投入了时间和注意力，开始与对方建立起联系。
首先他们可能会讲一个编造的故事，“我听说你家里有人出了小事故……”不要担心你的个人信息已经被泄露了，也不要以为他们掌握了任何信息。他们对每个人都会这样说，而且有些人确实发生过小事故。
他们“知道”你的一些事情让你觉得已经牵涉到了你，挂断他们的电话就会变得更加不可能。如果你没有发生过事故，越快挂断电话越好，因为你在占用他们本可以用来向其他人推销事故解决方案的时间。
门里的一只脚
一种由来已久的销售术是“脚在门里”。原则上这等同于“你愿意帮我做个调查吗”的方法。
这种销售术的名称来自挨门挨户的推销，这种推销在20世纪五六十年代很常见，从百科全书到吸尘器，无所不包。据说，当不感兴趣的房屋主人想“砰”地把门摔上时，推销员会把只脚挡住门。这只脚让他们有机会开始夸夸其谈，一旦他们开始推销，便有机会卖出去。
每当你在街上停下来和调研员或慈善募捐者交谈时，每当你没有马上挂断推销电话或接受了传单时，你便让别人把一只脚放进门里了。
无论你对他们试图推销给你的东西多么不感兴趣，你都已经在向他们证明——更重要的是向你自己证明，你是一个乐于助人的人。我们愿意认为自己是个乐于助人的人。你对自己感觉良好，只是通过回答一些问题，你就为那个人的工作提供了帮助。
现在你感觉很好，与让你产生这种良好感觉的人交流着，你不想中断这种互动，破坏良好的感觉。你希望，哪怕只是非常轻微地希望互动进行下去。
很多说服利用的就是我们希望如何看待自己。
要的很少，得到很多
1976年，罗伯特·西奥迪尼( Robert Cialdini)和戴维·施罗德( David Schroeder)对慈善捐助实施了一项研究。学生们挨家挨户请人们为美国癌症协会捐款。有些学生只是请求对方捐款，而有些学生会增加一句“哪怕只是捐一美分”。他们发现，多说这样一句话的学生募集到了更多的钱。人们会想，“我不能只捐一美分”，这就意味着他们已经接受了自己会捐钱的想法，接下来的问题就变成了捐多少。
另一种方法是激发人们的兴趣。19年桑托斯( Santos)、列维(Leve)和普拉特肯尼斯( Pratkanis)让一位女性研究者站在街角向行人要零钱。当她只是要一些零钱时，44%的人会给她钱。当她要25美分时，64%的人答应了她的要求。但是当她要一个奇怪的数目时比如17美分或37美分时，给钱者的比例提高到了75%。因为数目比较不同寻常，所以她的请求不会引发自动的反应，人们会停下来想一想，然后产生了兴趣并给她钱。
与要求很小数目的捐款相反的方法是提出一个很大的请求，然后被拒绝，再提出一个较小的请求。这个花招能让你得到真正想要的东西，也就是让别人帮个小忙。
假设某天你想让朋友帮你去学校接孩子。如果你一开始问她能不能你在你不在家的周末照顾孩子，她很可能不会答应。但是如果你接下来问她是否能接孩子放学并送他回家，她很可能答应。如果我们看到对方做出了让步，我们可能也会报以让步。通过这种巧妙的操纵，你能够轻易得到你想要的结果。
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