作为闲鱼运营卖家,有很多时候作为卖家也会受骗,因此今天王老师就写一篇闲鱼防骗指南给大家,希望在闲鱼卖货的我们能提高警惕。
同行引诱你违规
同行是最具有报复心理的,因为有的同行是看不得你卖货赚到钱的。他会看你的成交数据,若是比他好,就会产生嫉妒心理,一嫉妒就处处搞你。常见有两个伎俩:
1:问你要微信,只要你说出微信,对方就可以举报你引流,这种情况都是如此,各大平台都是有要求不能引流第三方,不然就会违规被平台剔除。
因此我们要做的是,如果有买家主动问你联系方式,你告诉他后,他会立马举报你,因此一定要保持警惕,不管是不是同行,都用“你留个联系方式”的话术。因此解决方案就是:不能轻信任何人,让对方自己说,我们不要说。
2、还有的买家会在微信说让你改地址,而不是在闲鱼上说。这种情况会导致他后面收到货申请退货退款,说自己没收到货是完全可以成功的。因为闲鱼只认在闲鱼里的证据,其实这一项有很多平台也是如此,其他平台是没办法举证的。
3、 “买家”截图发送已付款
“买家”截图说自己已付款,但说你闲鱼账户有问题,导致无法显示,他就建议你添加客服微信处理下,然后他就会发你二维码,让你添加,但很显然这个会是闲鱼官方客服吗?我想未必,甚至你可能会被骗钱。
调 包 骗 货
退货的时候要注意要收到客户的货,拆箱检查没问题才同意退款。如果是做无货源的记得跟供应商核对,没问题了再退款给客户,免得货被掉包,又缺少签收证明,导致举证失败,货被白嫖了。
买家故意搞事情
闲鱼交易比较顺利,但要到系统自动确认收货日时,故意搞事情,“买家”故意弄坏商品,或者挑瑕疵,然后拍下视频,索取赔偿。倘若不给,就申请退款,继续延长收货时间。
这种情况一般都会上闲鱼小法庭,由闲鱼用户来评判选票。
1、倘若是有货源的卖家,也都可以提供相关的打包前的相关视频或照片举证;
2、倘若是无货源卖家的话,大不了就照搬给上家,毕竟对于我们来说是比较不利的,我们并无打包视频。
最好避免这种情况的发生,就是提前告知顾客,当着快递员的面,开箱检查,确认无误后再签收。
刚发货,“买家”就申请退款
倘若出现此情况,不要立即同意。
你得先确保你下单的商家同意退款且到账后,你才能同意退款。
如果你下单的商家已经发货出去,并无法收回,那你就拒绝退款,千万别被“买家”空手薅羊毛了~