6月初在某鱼上卖一部手机，遇到了骗子，从卖手机到维权处理结束一共用了九天时间，虽然最终没造成损失，但是某鱼的对骗子的纵容简直让人大跌眼睛，还有快递公司的迷之操作，让我不得不怀疑，骗子+闲鱼+快递公司，这三者是不是巧合？现在发出来整个过程，希望给之后的小伙伴一个警示，以免被同样的招数骗了，毕竟这个骗子已经成功骗了好几个人了。
6月2号晚上在某鱼上发了卖手机的信息，买家很痛快的就买了。看他芝麻信用极好，而且交谈的也比较顺利，3号就发货了。5号快递到了，我一直跟踪着信息，结果显示派件异常，原因是买家不接电话。第二天6号上午又显示派件异常，原因是已与收方客户约定新派送时间 (2023-06-06 15:55:00），待再次派送，上面写的是15点55配送，结果中午12点44显示他拒收了，然后立刻在某鱼上发起“仅退款”的申请，原因是“边框划痕严重 屏幕划痕严重 卖家末告知我”。这就很可笑了，我的手机根本没有什么严重划痕，而且买的时候，我就告诉他成色你看照片，我把所有细节都拍了发出来了，他就完全没接话，直接就付款了。
这个事情，我比较幸运的是，他12点44拒收的时候，我并没有第一时间知道，只是中午我没事的时候去问他为什么两次派件异常，他已读不回，我就特意去查了下快递信息，发现他拒收了，我就立刻给对方的快递员打电话，那时是12点50多。当时快递员接电话时，我就发现他说话支支吾吾的了，问他手机现在在哪呢，他说嗯，问啥手机什么问题拒收，他也说嗯，反复问了好几次，他才说买家说手机有问题拒收了，我问什么问题，他说他不知道。然后我就让他确认手机完好后给我退回，他说让我给客服打电话退回。于是我给客服打了电话，要求退回快递后，又给快递员打了电话，这次他说话不支支吾吾了，又说买家说我手机屏幕有严重划痕才退货的，我问他你确认有划痕？他说他不知道。
本来我以为手机在快递公司那完好退回就没什么问题了，结果更奇葩的问题来了。一开始手机显示8号可以送达，但是7号我收到短信说我的快递发的是航空件，安全检查没通过被退回了，就变成9号可以送达了，我以为就晚一天没啥吧。
结果8号下午买家申请客服介入，他上传一张屏幕全是划痕的假的照片，然后客服让我24小时还是48小时内提交证据，否则就系统自动退款给他。
还好，在这期间他被系统标红了，并且帐号被处置了。在骗我之前，他应该是骗了好几个人了，并且成功了。当时我手机也没收到，我就把发货前的照片发了上去，还有对这个用户的质疑表达了出来。
8号晚上，快递突然显示已落地，到达沈阳了，不过这个已落地明显就是航空件啊，是怎么到达沈阳的？9号上午，我给快递公司打电话，问我的快递情况，快递公司却说我的件没在沈阳，被拉下了还在重庆，我一脸懵，6号就申请退回了，你告诉我9号了还在重庆？我跟客服再三确认，我的件还在不在，有没有丢，客服说还在，11号可以送到。我11号一早飞机去三亚，根本无法收快递了，于是客服承诺，我的快递10号下午可以到达沈阳，然后晚上安排给我送到。
就这样，我等到10号晚上，这期间我一直跟某鱼客服强调，不要退款。手机收到了，没什么问题，就是膜没了，我当着快递小哥的面检查手机，全程录像，小哥也是配合，问我划痕在哪里，怎么他看不到，他是不是贴上什么膜拍的照片……
10号晚上，我确认收货并把情况反映到平台，要求平台核实买家照片真假，不能全额退款，要赔偿，并且把我的手机膜用顺丰给我快递回来。这么做，主要就是想恶心下那个骗子，拖几天再给他退款的。我以为第二天平台会给我打电话说明情况的，还跟客服说我第二天飞机，下午才能接电话。结果第二天，电话没等来，等来的是平台判决结果。扣掉运费，直接退款给骗子了。平台这给骗子退款真积极！
然后这个工单就完结了。平台也不管了。骗子的行骗成本是真的低啊。
这件事，整整用了我九天时间才结束，跟快递客服和某鱼客服沟通了非常多次。我在网上查了很多投诉，发现这个骗子的骗人流程是：
- 多次派件异常，让卖家无法及时知道快递动态。
- 拒收后，立刻申请退款，而且选择的是“仅退款”，我当时就没注意“仅退款”这三个字，很多人以为客户拒收了，快递在快递员那，同意退款就没事了。
- 如果卖家同意退款，他立刻找快递员或者去快递点签收。一般骗子跟快递员都是认识的。比如我这次，6号我就申请退回，结果9号还在重庆呢。我的件是退回件，还是手机，为什么会安排发航空件？航空件被退回，是退回到哪里了？我的手机在6-9号都在重庆，是在哪里，我根本问不出来。而且，这个快递全程的运输状态都是混乱的。就这点，我不得不对这个快递员产生怀疑。
- 你同意仅退款了，他还签收了，这个时候，平台就没责任了，它也不管了，因为你同意了仅退款，你收没收到货，平台和买家都没有问题。就算你厉害，让买家给你寄回来，可是寄回来的是砖头，你也无法在平台维权了。
我感觉，在这九天的过程中，平台明显是袒护这个骗子的，想大事化小，小事化了的态度。要不是这个买家在申请平台介入的时候，帐号已经异常了，平台也不会给我这么久的时间，等我确认收货。而且，这次快递也是非常迷糊的，两天的件，居然五天才到，这是我第一次遇到的，我让快递公司调查快递员的问题，说没问题，我问我的快递为什么一开始发航空件？为什么9号才发现我的快递还在重庆？他们的回复说，跟快递员没关系，是工作人的失误。我觉得，这个失误太诡异了。说实话，平台介入，根本给不了5天时间，两次提交证据一次要求48小时内，一次要求24小时内，5天货还没到手，平台处理就结束了。
骗子横行，平台的问题是很大的，要不是如此纵容骗子，骗子骗人的成本怎么会如此低，怎么会有这么多的骗子？骗子发一张假的照片，都可以申请平台介入申请退款，我想问问平台，骗子没有底线，你们的底线呢？
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