一边是近六千万买家,一边是8000亿的年度GMV。以B2B采购批发模式起家的1688,突然成为了年轻一代和直播平台的宠儿。
不仅如此,与1688平台用户群高度重合的,竟然是月活超2.6亿、日活破1亿的小红书。
“一二线城市25岁到35岁的年轻人占最大份额,女生比例居然比男生还高。我们的用户群跟小红书很像。现在一二线城市25岁到35岁的年轻女性最喜欢的两个APP,一个是小红书,一个是1688”,1688总裁余涌接受媒体采访的时候对于1688的用户群进行了披露。
这样的用户画像,外界很多人大约是想不到的。
虽然成立于1999年的1688将近24岁了,买家和卖家几经变迁,但1688的B类血统依然纯正,每年近8千亿元的GMV里,97%是B类交易。
更重要的是,1688的用户正在从大B端向小B端进化。以前是传统生意和大型企业为主,现在更多是年轻的中小创业者,他们更习惯在线上寻找货源和组建供应链。
小红书上的1688种草笔记
例如宝妈、刚毕业的女大学生、主播、达人、年轻创业者、企二代、UP主、小生意主等。“我们认为,这个群体对未来的消费经济有很大话语权,代表了一波购买力。1688的战略主线是服务好他们的数字化采购需求”,余涌表示。
“当我们具备了更好的服务中小B类买家的能力后,这些买家也可以很好地去服务自己的C端消费者。但1688无论是获客策略、供给策略还是平台的运营机制,都不会专门向C端倾斜。”一位1688内部人士说,“但现在大C类B的行为也越来越多,譬如一个寝室里购物最活跃的女生,经常帮全寝室一起买东西,这类行为我们也会归到‘小B’买家。”
与此同时,2020年疫情以来,1688因为“丰富且便宜”意外在小红书出圈,还收获了一批自称是“1688女孩”的C端粉丝。
在小红书上,关于1688自来水笔记有近200万。一个小红书博主写一篇挖宝1688源头工厂的笔记,可能会有好几万转评赞,有很多人跑到1688搜小红书同款。
当1688成为新的流量池之后,一部分厂家陆续变成商家,纷纷开始在小红书、微博等平台注册自己的账号为自己的1688店铺引流,以此来扩大自己的分销渠道。
酒水品牌醉鹅娘、狮子歌歌的代理商悦饮电子商务就通过入驻1688来拓展自己的分销业务,并且狮子歌歌品牌私域负责人还会在微信私域为其1688店铺进行宣传,官方品牌加持下,获得精准的潜在受众关注。此外,悦饮电子商务还在1688店铺上“清库存”,通过低价的方式售卖一些保质期过半以及临期的酒,以此来止损回血。
食品老字号五芳斋通过和1688商业化中心的深度合作,沉淀了站内外配合联动、应季快速霸屏起爆的链路,合作了支付宝端午主题红包、品牌霸屏、SKA驾驶舱、1688严选等产品,在前期的站内强势品牌曝光,锁定端午目标人群后,进行后续其他产品的人群追投,并做好人群精细化圈选流转,大客户业务团队定向跟进线索,最终获得全域销售的增长。
那四川的食品企业在1688上的机会在哪里呢?第一食品资讯认为最重要的就是获取更多的小B端客户,进行渠道分销。发展小红书KOC\KOL、主播、微商和“团长”等渠道做分销商,帮工厂背书、卖厂货都是不错的选择。
这两年来,当大B端客户格局基本稳定之后,很多品牌都将注意力转移到了开发小B端客户。
比如天味食品上半年完成食萃食品并购项目,补齐中小B 客户的线上渠道的短板。圣恩生物科技股份有限公司创始人朱俊松接受第一食品资讯采访时也表示,从2022年开始,圣恩加大了小B端客户的拓展力度,目前已经积累了近2000个客户,每个月能够带来 100 多万的销售额。
与此同时,柔性定制也将会是另一个升级加速器。随着市场消费结构的升级,客户的个性化、定制化、时效性要求逐渐增多,满足“多样化、小规模、周期可控”的柔性化生产,是大家未来生存和制胜的法宝。
以上过多次头条的麻六记为例,其酸辣粉是由白家阿宽代工生产,牛肉辣酱代工厂为四川饭扫光,火锅底料则选择了四川天厨食品有限公司代工。自热煲仔饭套装为成都友伦食品有限公司代工,小旺肠为上海威平食品有限公司代工,冷吃牛肉则是由四川远达集团富顺县美乐食品有限公司代工。
不仅如此,像是三只松鼠、百草味、良品铺子这样的一些零食巨头,背后也有多个四川食品的身影,四川罗城牛肉食品有限公司、品品食品、老川东等品牌悉数在列。
这也与1688本身的定位不谋而合。
2020年9月,1688推出“超级工厂”会员服务,重点挖掘一批头部的优质工厂,在官网搭建、场景营销、数据洞察、专业培训等方面提供深度扶持,帮助其进一步拓宽市场。今年以来,1688内部也有最新的共识,超级工厂项目除了撮合批发交易,更重要的是为工厂提供供应链服务。
在流量成本高企、客户开拓难度增大、线上销量遭遇天花板的时候,1688似乎给企业和品牌们带来了新的流量洼地。
但是,品牌们想打动这届省钱的年轻人,首先确保的是产品的质量,其次需要加上“独一无二”的品牌体验。但愿1688带给品牌的不仅有拼多多般的爆发的“钱景”,更重要的是将产品与体验做得更好的动力来源。