在淘宝上买了一周的东西降价了,突然给我退了10块钱,惊喜中!
现在不用再担心买回来的东西,突然降价,感觉损失了几个亿了!
今天突然收到淘宝一条 “88VIP专属客服 ”的信息,告诉我:“您有聚划算订单可发起价保。”‘
打开一看便顺手点了 “一键价保” 黑色按键,随即便跳出“价保成功!”信息。
惊喜中发现淘宝还有这样的操作,更好地保障了消费者的利益。
这是一周前买的价格,打折下来是101.68的价格,今天打开淘宝在找到原来的这个商品的价格就是96的价格了,算上88会员专享的优惠价是91.2的价格,正好是价保退还的10.48。
这样以后我买过的东西再也不用担心降价问题了。随即我找了下这个价保的入口,在88会员的页面里找到“专属客服”,点入后进入客服聊天页面,可以看到“价保中心”。
打开价保中心后,系统会罗列出消费期15天内的商品,然后可以进行“全部订单一键价保”。
那是不是每个东西都可以价保退款吗?
带着这个问题我顺便找了下价保服务的细则。
发现价保服务就是为保障消费者在天猫特殊大型营销活动的购物体验,购买时天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品,才可以在价保期结束后的15天内进行价保申请,
如果同一商家的同一商品出现降价的情形,按照本细则,消费者可申请差价补退,系统将根据价保规则计算差价进行补差。
但是也有一些不在价保的范围内,例如黄金、铂金那一类特殊类目的商品,还有使用了品牌兑换卡和“买就返”那类的商品,都不支持价保服务。
在操作中我发现有的商品超出价保期的也无法申请价保服务,从发货日开始算起往后15天内,所以打开淘宝的时候可以关注下有没有商品还在15天价保期内的,可以申请价保。
不得不说,在现在竞争很激烈的电子商务环境下,商家的这波操作,绝对给消费者上了一层双保险,保障了消费者的消费权益!!!