本期千瓜推出《2023出行工具赛道洞察报告(小红书平台)》,将从赛道、人群、需求和内容策略,结合知识科普、生活场景、时尚潮流、个性表达,分别总结出行工具的核心趋势和营销要点,希望能够帮助品牌把握机遇,倾听消费者心声,突破关键切入口,更好地搭建营销场域。
图 | 千瓜数据
- 消费人群:“她力量”崛起,女性成为车企人群新增量,掌握消费话语权。同时,出行的多样化,以及消费习惯和需求升级,个性化、私密性诉求被放大,消费者对出行工具的选择,也不同以往。
- 决策路径:线上种草蓬勃发展,进店不再是购车的唯一选择,互联网“原住民们”在社交平台交流,与品牌对话的意愿加强,决策路径由线下延伸至线上。
报告概要:
赛道现状与人群画像
用户需求与内容策略
商业推广建议
得益于出行市场火热、女性群体崛起、科技智能发展,小红书的出行工具赛道正成为热土,为相关品牌带来更多机会。基于此,千瓜从人群和内容营销层面,总结建议如下:
人群层面:不同往日以男性为主体的市场,小红书出行工具覆盖的女性人群占比过半,成为新增量,并渗透精致家庭与商务白领两大高潜力客群。值得注意的是,家庭内容热度高、增长快,或可根据人群需求放手加码;通勤内容声量高但互动较低,需针对性调研人群,挖掘需求痛点,提升内容质量。
内容层面:围绕“购前、购入、购后”三阶段、“车型颜值、性能配置、售后服务”三焦点和用户热议话题,内容发力方向建议分为四种:
- 车+知识:热门内容包括“买、用、养”三方面干货,“智能感、体验感、售后服务”成重要驱动因素,除产品硬实力,还需关注舆情反馈,提升消费者的利益感知。
- 车+时尚:“改装、内饰、色彩”成用车时尚标签,在此基础上,或可尝试融入时尚领域热门内容趋势,在行业交互中探索更多可能性。
- 车+生活:家庭和出游是主要热门场景,户外、骑行、自驾等热度也较高,品牌可利用关联场景,如家庭×户外,出游×自驾等,丰富内容语境。同时注意用车场景,也是生活方式的折射,需要品牌深度理解生活场景。
- 车+个性:在产品性能和生活场景内容中,加入用车人的形象个性、用车故事,将用户对人生观和价值观的认同,转化为消费动力。
出行市场高歌猛进,机遇与挑战并存。面对日益多元的消费需求,出行工具未来走向和演进趋势还将如何?我们共同关注。