一位月销10万单的服装老板分享了真实的退款率。
今天，我要告诉你们直播行业的一个秘密。服装类目的退货率高吗？不一定哦。其实，还有一个类目比服装行业的退货率更高，而且做的人也很多。如果你正在做这个类目，一定要谨慎了。
首先，我要跟你们说一下服装类目的退货情况。退货和退款是不同的概念。退货是指收到货后的退货退款行为，而我说的退款率是包括未发货和已发货的总和。
在服装行业，有两种情况。
·一种是卖现货的。在直播期间，大概会产生18%-19%的退款行为，发货期间会再产生10%的退款行为，总的退款率接近30%。收到货后的退款率约为19%左右。
也就是说，如果你卖的是现货，总的退款率大概在50%左右。
·如果你是做预售的，因为等待时间较长，产生的退货也会比较大。直播期间大概会产生20%-25%的退款行为，发货期间再产生20%，总的退款率约为40%。收到货后的退款率约为20%左右。
加起来大概在65%左右。
·还有一种情况是因为版型或质量问题产生大量退款行为。这种情况会导致退货率高达80%以上。
·还有一种情况是爆款出现导致大量退款现象。这种现象会导致很多人抄袭版型，而且以极低的价格购买，然后退货购买其他商家的产品。
接下来，我要说的这个类目是全品类的，包括日用百货、小家电、厨房用品等。如果你做的是全品类的，退款率也会达到约65%。
你懂了吗？
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