当今时代是互联网时代,流量成为各平台抢手的资源,拥有流量,就拥有变现的资本。但引流除了引流脚本软件的辅助外,关键在于话术,话说对说好了,就不怕引流不到可观的客源。
前言
当今时代是互联网时代,流量就是这个时代的产物。而从事微商、电商、或是淘宝客的工作者,都离不开流量,流量就是他们变现的资本。在以前,要想寻找流量,都需要自己制作引流脚本,现在很多脚本开发商提供了引流脚本,比如探探、快客引流、绝地求生引流等,替代了手动操作,节省时间。但是,除了引流脚本软件的辅助,引流的关键在于话术,话说好了、说对了,就不怕引流不到可观的客源。
一、关于设置
关于引流,很多微商、电商、淘宝客从业者会在各个平台上布局,最后会将引流到的流量添加到微信中,那么就涉及到平台及微信个人资料的设置、 头像的设置等。
首先,对于平台的头像、昵称设置要尽量真实,真实的形象更容易获得信任,而且个人资料要丰富,越丰富越真实,如果只是简单地填写一些无关紧要的信息,会让别人产生距离感。
其次,微信头像、昵称最好与平台保持一致,微信号最好设置为纯字母,尽量避免用字母加数字组合或者微信号过长,这样都不利于加人。另一方面,因为微信绑定QQ可以一直换绑,所以如果没有短位微信号的话,可以使用短位QQ号代替。
最后,由于平台引流的流量无非就是男性流量和女性流量,建议平台和微信都使用女性形象,因为女性形象更容易拉近距离。
二、关于引流话术
1.话术要柔和
引流话术,尽量要使用柔和的话术和赞美的话术,避免硬广。就像我们在看综艺节目时,嘉宾冷不丁地来一句广告语,我们会觉得这广告插入真硬,觉得很反感,但是如果是在情境下演绎广告,我们会觉得这广告插入很有趣味,不知不觉中就完成了广告插入。所以,话术柔和是很有必要的。
柔和话术:你拍的视频好酷啊,非常吸引人,我可以请教一下是如何拍摄的吗?方便的话,希望在微信上可以跟你交流学习一下,我的微信号是XXX。
硬广:我们CRM系统非常好用,能够帮助你更好地管理客户数据,现在我们还有优惠活动,欢迎加我微信XXXX购买!
柔和、赞美的话术,无论是对于男性还是女性,都非常通用,没有人会拒绝赞美的话,但总有人会拒绝强硬的广告,而且并不是一句广告就能实现客户的精准转化。
2.通用的引流话术
引流对象,大体上分为男性流量和女性流量。但不管是男性流量,还是女性流量,总是有一些通用的引流话术可以使用,比如:
(1)不好意思,陌陌玩儿的比较少,一般都在玩儿微信,如果方便的话,可以加微信XXX
(2)不好意思啊,现在才看到您的消息,因为平常都不在这个软件上,方便的话可以加微信XXXX
(3)你好,看到你发的穿搭照片,觉得特别有个性,我都被种草了,可以加微信交个朋友吗?我的微信是XXX
(4)你好,我看到你的材料了,觉得还不错,可以加微信聊吗?微信号XXX
(5)在这儿聊不太方便,你看可以加微信聊吗?加我微信号XXX,我们详细沟通。
当然,通用的话术还有很多,可以视情况而定。
3.平台不同,话术设置不同
虽然每个平台都有一定的流量,但是平台属性会有所不同,比如:微博,各个年龄段阶层的都有;小红书,更偏向于年轻女性群体等等。所以,针对不同的平台,所设置的话术也应该有所不同,要与平台相呼应。比如:
(1)我爱我家:此平台上聚集了大量的房产中介,话术就要以房产类话术为宜。
话术:家是我们温暖的港湾,这个房子相当温馨,即便身在他乡,也能感觉到幸福感,可以加微信详聊,XXXX。
(2)网易云:这个平台上聚集了偏文艺的用户,可以以爱好兴趣为话题吸引对方。
话术:发现你收藏的歌单都是我喜欢听的,我们爱好挺一致的,可以交个朋友吗?可以的话,请加下我的微信:XXX。
(3)孩子王:这个平台上聚集了大量的宝妈,除了在此购买一些母婴用品外,宝妈们会在线交流育儿心得。
话术:我这里有一份宝宝辅食资料,可以发给你,但是文档比较大,可以加我微信XXX发给你。
三、引流聊天助手-专业的快捷发送工具
说到引流,一定是在多个平台同时布局,引流话术自然需要分类设置,避免混淆,比如:抖音引流、微博引流、知乎引流等等,将不同的话术存储到相应的类目中,便于发送。当然,既然是引流,发送话术的量也一定很大,如果每次都需要重新打字发送,那未必太耗费时间,转化效果也无法保证,这时候就需要一款专业的快捷发送工具来予以辅助。
在这里,我给大家推荐一款性价比非常高的快捷发送工具-聊天宝。聊天宝是一款客服聊天快捷回复助手,它能自动吸附在微信、QQ、千牛商务通等各类聊天软件的旁边,它支持二级话术分类,图文一键发送等功能,并且是知识库内容云端存储,话术批量导入导出,非常方便。并且聊天宝采用“公共话术+部门话术+个人话术”的构成模式,可以视情况将优秀话术保存在对应目录下。
当然,对于不同平台的话术,可以为其设置名称,便于查找。当然,聊天宝还可以在下端的吸附窗口,输入话术关键字(支持模糊,拼音等),快速检索对应话术,回车一键发送,比点击选择话术更高效。
总结
聊天宝快捷回复助手的MAC版本发布,完成聊天宝全系统平台的支持,从Windows版本,到安卓手机版,苹果手机版,微信小程序版本,到现在的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持,实现了一套话术,多点登录,多终端支持的企业级服务。
聊天宝能吸附在个人微信,企业微信,QQ等主流IM聊天工具,或千牛,拼多多等电商客户端,实现图文话术的一键发送,支持话术的模糊检索和二级分类,能大幅提升您回复客户的效率;聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动,提高工作效率,提升销售业绩、有效地把经验积累下来了,新人也能快速上手、知识库云存储,走到哪里都能用,支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。