我从2010年开始上淘宝购物,现在是冠一级信用,今天就客观评价一下天猫淘宝。
现在的淘宝几乎被天猫的扶持政策行为辗压成了碎片,石沉大海。一搜索生活用品跳出来的全是天猫的商品。至于工业用品,由于天猫的商家相对较少,位置占不完,所以就给了淘宝。这么多年来,天猫给我的感觉反而没淘宝给我的感觉好,也就是说天猫并不是高大上的象征。我买东西并不会刻意选择天猫。
我们来分析下哪些人在天猫卖商品,哪些人在淘宝卖商品?
天猫:知名品牌经销商,找人代工贴自己品牌的公司,自产自销有自已品牌起步阶段的公司,其它渠道进货专职天猫的商家。
知名品牌经销商我们就不说了,信得过。后面那几款商家就有好有坏了,当然好的也多。天猫是正品的象征,没有错。但是只要使用自己的商标,都算正品。有些牌子,我并不知道它的质量怎样,当我问天猫商家的时候,有时会得到这样的回复:是正品。就这个谁都不知道的品牌名称,难道还有人去仿吗?正品是相对于知名品牌来说的,只有卖知名品牌的商家碰到消费者疑惑的时候说正品才有意义。若当一个产品还没完全成熟就使用注册商标销售,可想而知正品并不是质量。这是有据可依的,我有次在天猫买4个轴承,其中有一个达不到使用要求,想想以前在淘宝买的都没问题。天猫大多都是专职的卖家,专职就是说除了网络外并没有其它销售渠道,比如线下。所以这部分商家就只能花钱推广引流促销量赚钱,然后就明目张胆地和买家说好评返现。如果没有好评返现谁有时间去拍照晒图?要知道现在的人连扔个垃圾都想要外卖小哥帮忙呢。商家以金钱换好评误导消费者跟群购物,哪里人多就去哪里,为何不能消除这种现象?而诚实的淘宝商家它的评论页几乎是系统默认好评!投机取巧的得流量赚大钱,诚信经营的排后面喝稀饭。当然淘宝也一样有这种现象。
哪些人在淘宝卖商品?知名品牌商经销商,由于品牌商它们有非常强的线下销售网络,而且产品无可替代,它们是不会去网上销售的。而经销商得到授权会在淘宝上销售,所以这些淘宝卖家卖的产品是非常可靠的,品质强过天猫。淘宝卖家很多都有线下实体店,线上线下同时销售,如果实体店生意较好,事务较忙,他们没有时间在网上做好售前咨询回复,也没有时间去经营管理评价,所以就是清一色的系统默认好评,下面没有商家的回复消息。
技术型的工厂老板在淘宝网上卖产品,这部分商家由于掌握产品技术知识,会引导用户购买合适的产品,而且有很强的售后支持。而天猫是销售员坐阵,售前售后一问三不知,还好意思催五分好评。
其它个人,公司,兼职员在淘宝网卖东西,产品丰富多样,价格便宜,特别是工业品,天猫是没法比的。
总之,天猫与淘宝各有优势,天猫的包邮很有吸引力,也许是量大降低物流成本。我个人还是更喜欢淘宝,不懂的东西可以问得一清二楚再买,买了后还可以打电话咨询。
语言组织能力不好,请大家多指教,虚心接受。