大家好,我叫毛宁,一个从业12年的维权人!小编从事维权工作已经12年时间,这些年来,见证了太多客户因为各种原因被骗,造成了巨大的经济损失!最近有很多读者问小编网课退款流程要多久退完?下面我们就详细讲解一下
一般培训机构退费时间与培训机构有关,一般需要7-15个工作日。不过具体要看与培训机构签的合同
网课退款技巧:
一、了解合同,在申请网课退费之前,先看自己之前和机构签订的合同。找到其中有关退款的合同条例,看自己所签订机构退费的规则和条件,包括退费时间、退款方式和退款额度等。
二、不管是什么原因,只要您中途不想再继续学习,都可以有权要求终止合同。
三、合同解除后,机构应当将未履行的部分退还。关于支付除违约金部分,具体比例可协商,原则上不超过合同标的的30%
四、如果解除合同的协商失败,您可以把与机构的一些合同、付款记录、上课记录等一些证据进行保留。然后向市场监督管理总局投诉或拨打12315消费者热线进行投诉。
五、配合相关人的工作,填写好各类表格信息,提交和机构间的交付记录,时刻与其保持联系,并持续和机构进行沟通。
六、网课退费属于正常的请求,机构不得强买强卖,侵犯消费者权益。如果机构方态度强硬,在第三方介入和协调的情况下,机构仍然拒绝消费者的退费请求,消费者可以进行法律援助,对机构方提起诉讼
以上是如何申请网课退费的一些建议,您可以按步骤进行操作,也许可以帮助您更好地和线上教育机构进行良好沟通,成功退费。最后,希望您在维权过程中,始终保持坚定。
如果你在生活中因为一时疏忽,被忽悠,被坑,被套路等等,可交于小编处理,我们将竭诚维护您的权益!维权有一个黄金周期,切勿一拖再拖,导致覆水难收!