大家都知道，前两年在线教育特别火，热钱不断，从上家公司离职后，我在17 年中旬加入一家在线教育机构负责渠道运营工作，从事一个站在风口的行业，再加上做这个行业花钱的工作，其中的收获还算比较大，有些收获也有些心得，把它写下来，供大家参考。
不同属性的工作安排不同时间段处理：
运营的工作和产品有所不同，运营的工作比较琐碎，涉及到跨部门沟通的比较多，很容易打断大段的工作时间，把每天的时间搞的支离破碎的。
很容易一天到晚都在忙，结果到晚上感觉一点收获也没有，为了避免这种情况，也为了更高效工作，我通常会对工作进行划分。
渠道运营的工作可以分为对内对外两个部分。
对外主要是合作前渠道挖掘，渠道评估，中期数据反馈，素材及投放时间优化；对内主要是和设计师沟通，偶尔需要和工程师沟通提供页面或者产品侧支持。
日常工作流程如图如下：
对内和对外的工作属性是不同的，对外沟通自己一个人对着电脑就可以了，不涉及跨部门。对内的话通常都是一些需要沟通的工作，两者最好分不同的时间段来处理。
周一：
每周一会花上一天时间来分析上周所有渠道的数据情况，决定是否和一些渠道终止合作或继续推广。
周二——周五：
每天到公司之后，我大概会花 1 个小时左右的时间来看昨天的数据，以便决定是否需要进行素材或投放时间优化。
上午剩余的 1 个小时，通常会做一些跨部门的事情，和设计沟通进行素材优化或和开发沟通进行页面优化。
下午通常会花 2 个小时左右，发布一些合作信息，处理一些对外渠道沟通的事情，挖掘一些新渠道作为备选。
接下来的时间会根据当日数据消耗量决定是否增开新渠道，视情况对自己的时间进行安排。
具体事情处理：重要且紧急的>重要不紧急>紧急不重要>不重要不紧急。
工作虽然很轻松，做好较难
渠道运营的工作看起来轻松，但做好是比较难的，渠道购买成本日益升高，流量作假成本却持续走低，花钱如果没花出来效果，谁花钱谁尴尬。
对渠道运营来说，诉求只有一个，低成本的批量获取用户。运营是个关于质和量的工作。要获取优质的用户，同时还要求数据量大，最后成本还有低，这本身存在一定的难度，但也并不是无章可循。
渠道运营一定要广撒网
基本上每个渠道运营的同学都知道要去找目标群体所在的渠道，这个无可厚非，但竞品的运营人员也会这样想。
大家纷纷抢的渠道成本必然会升高，各家都洗过的数据也不一定有很高的价值，但这种渠道还是要找的，大家都抢的渠道效果一定不会太差。
除此之外，可以触达目标用户的渠道往往不止一个，衣食住行各个方面的渠道都可以触达到目标用户，这样的渠道竞争比较小，数据获取成本也低，虽然数据转化为付费用户的转化率较低，但综合算起来转化为一个付费用户的成本不见得会很高。
广撒网还有一个好处是，有些刚刚商业化的渠道，他们的流量质量高，报价也低，综合性价比是很高的。
低成本试错很重要
流量造假成本越来越低，有时候要擦亮眼睛，很多时候就算你已经评估非常充分了，但还是防不胜防，假流量除了付费数据外，其余数据几乎可以做到和真实流量一个水平。
这时候如果你投放了一个假渠道，花钱买来一堆无效数据，那结果必然很尴尬。
所以，要尽可能低成本试错，数据进来观察一段时间后数据的反馈，真实数据和假流量前期差别不大，一段时间之后差别就显现出来了，特别是对于在线教育这种反馈周期比较长的，一定要多观察几天。
流量不是线上特有的名词
有的时候不要被名字给欺骗了，渠道运营并非只是在网上寻找渠道，然后在线上投放，只要能合作产生付费用户的渠道，性价比只要合适，无论是线上还是线下都是渠道运营可以去做的。
在线教育获客渠道可以和校园渠道合作，也可以招募地方代理商，发展代理模式，这些都是渠道可以去做的。放在其他产品推广上也是同样的道理，目标只有一个，但满足目标的方式是多样的。
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