一
商家直播前需要准备什么?
如何避免违规?
在直播过程中做到“三不”:不碰雷区、不说违禁词、不做违规行为。
直播前还要做好这3点准备:选品定位、场景搭配、设备完善。
商家如果想在直播的时候获得精准流量,打造优质直播间,那么就要在直播前弄清楚自己的账号定位,然后再根据定位制定合适的选品策略;
包括直播间场景的搭建和设备也是直播成败的决定性因素,直播空间多大合适?直播环境如何布置?氛围感道具如何准备等问题。
二
直播时如何唤醒消费者需求
带动消费兴趣?
商家在直播中需要把握并实现一条营销主线从让消费者看了就不想走,到让消费者留下来就会买东西,再到消费者买了这次,下次开播还来。
首先,通过功能区化的场景布置、产品外观描述+产品细节/功能展示、以及直播间营销活动等,吸引消费者停留在直播间;
其次,巧妙运用直播间各种形式的互动,牢记“互动是打开GMV增长的钥匙”,高效及时地转化消费者;
最后,还需要升级话术,调整排品策略,配合营销动作与平台活动进一步促进转化。
三
直播后复盘工作如何做?
这3个数据,一定要看!
复盘是一个“回顾-反思-分析-改进”的提升过程,通过复盘可以发现直播中不足的地方,并进行针对性地优化,这样,后续的直播才会越做越好。
在直播结束后,商家要及时登录【抖音电商罗盘】商家账号,选择【直播】-【直播复盘】看一下直播数据。
罗盘不仅会根据直播情况自动诊断出直播数据,还会对比给出相应的优化建议。
其中,商家尤其要重点关注“进房率”、“停留时长”、“内容互动”这3个维度的数据,点开下图就有详细解释~
四
直播间为什么没有流量?
2个引流手段赶紧学起来!
首先,我们要搞清楚没有流量的原因所在。
直播的流量不仅仅取决于直播的数据,还取决于消费者对商品的关注度、对内容的喜好度、以及直播间的曝光度,这些因素缺一不可。
商家如何才能增加获取直播流量呢?这涉及到2个引流手段,一是自然流量获取,二是付费流量获取。
如果要想提高自然流量,可以采取下图中提供的4种方法。
而对于付费流量还不太熟悉的新手商家,也可以根据图中的操作指引,优先通过【小店随心推】的方式进行轻量级广告投放。
对于很多刚接触直播带货的达人来说,经常会出现以下问题:
要么对着镜头无话可说,要么语无伦次,逻辑混乱;
直播时不知道怎么调动直播间氛围;
不知道怎么留住进入直播间的粉丝;
更不知道如何在直播间把自己的产品推销出去,提升直播间成交转化率;
如果你也存在以上这些问题,建议你花3~5分钟的时间认真看完这篇干货文章。
因为,一份合格、专业的直播脚本,几乎就能解决以上80%的问题!
一、直播间配置
物料准备:
2台手机,1台手机用于摄像头直播,1台用来观看粉丝弹幕,与粉丝互动。
主播距离直播手机需要一定距离,所以会看不清粉丝互动。需要另一台手机观看粉丝互动及画面感。
网络环境
保证网络稳定,建议使用WiFi ,如果使用4G开播,建议手机飞行模式,以免电话接入,出现网络中断。
充电设备
备好充电宝、移动电源,保证手机有足够的电量。
设备检查调试
1.手机(两台,一台主播、一台监播及互动)
2.直播架(可安置多台手机)
3.声卡(室内可用有线声卡、会场或室外无线声卡)
4.音箱(室内用,调节气氛)
5.提前40分钟调试
人员:
主播A(负责主播以及控场)、主播助理B(负责粉丝群、红包发放及准备主播演示产品),累了就轮着换。
包括直播参与人员的分工,比如主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则;
助理负责现场互动、回复问题、发送优惠信息等;后台客服负责修改产品价格、与粉丝沟通、转化订单等。
主题:
1.上新大介绍
2.粉丝福利(包括特惠与抽奖)
3.产品介绍
4.主播故事及产品创意思路
5.粉丝互动
控制直播预算:
单场直播成本控制,中小卖家可能预算有限,脚本中可以提前设计好能承受的优惠券面额或者是秒杀活动,赠品支出等。提前控制直播预算。
一份合格的直播带货脚本策划都是具体到分钟。
一场直播一般会持续2~6个小时。大多数直播间都会推荐多款产品。
每一款产品定制一份简单的单品直播脚本,以表格的形式,将产品的卖点和优惠活动标注清楚,可以避免主播在介绍产品时手忙脚乱,混淆不清。
当然,除了这些服装产品介绍的文案准备之外,如果想把一场直播做到不翻车、不卡壳、顺利播下来,还需要很强的互动技能,控场技能,同时更需要团队间打好配合。
二、直播脚本分类
对于直播电商来说,直播脚本一般可以分为单品直播脚本和整场直播脚本。
单品脚本顾名思义就是针对单个产品的脚本,以单个商品为单位,规范商品的解说,突出商品卖点。
一场直播一般会持续2~6个小时。大多数直播间都会推荐多款产品。
每一款产品定制一份简单的单品直播脚本,以表格的形式,将产品的卖点和优惠活动标注清楚,可以避免主播在介绍产品时手忙脚乱,混淆不清;更能帮助主播精准、有效的给直播间粉丝传递产品的特色和价格优势。
单品脚本内容一般包括产品品牌介绍、产品卖点介绍、利益点强调、促销活动、催单话术等。
以服装为例,讲清楚卖点很重要。单品脚本就要在表格里详细描述清衣服的尺码、面料、颜色、版型、搭配要点等细节特点。
值得注意的是——凸显价格优势,及时回答粉丝的问题。
从以上这些预设的维度做功课,你能把所有东西讲解完的话,基本上宝贝也讲解的非常到位。
整场直播脚本就是以整场直播为单位,规范正常直播节奏流程和内容。
三、直播流程
整场直播脚本一般都会包含时间、地点、商品数量、直播主题、主播、预告文案、场控、直播流程(时间段)等几个要素。
最后再说说直播流程。
直播流程包括详细的时间节点以及在该时间节点主播要做的事和说的话。
开场预热:打招呼、介绍自己、欢迎粉丝到来,今日直播主题介绍;
话题引入:根据直播主题或当前热点事件切入,目的是为了活跃直播间气氛,调动粉丝情绪。
产品介绍:根据产品单品脚本介绍;重点突出产品性能优势和价格优势(直播间活动);
粉丝互动:直播间福利留人,点关注、送礼、抽奖、催单话术、穿插回答问题等;
结束预告:整场商品的回顾,催付;感谢粉丝,引导关注,预告下次直播时间、福利和产品活动。
下播之后,别忘了对本场直播进行复盘。
需要注意的是,脚本不是一成不变的,每一位直播带货人都应当学习不断优化,不断调整。
你做直播时间长了,自然对直播脚本怎么写也会了然于胸,对于直播脚本的运用也更加得心应手。