本人在闲鱼摸爬滚打已经有一段日子了,当过买家也当过卖家,主要还是卖家,大部分人都是很友好的,懂得礼貌,相处愉快。但是常在河边走哪能不湿鞋,奇葩买家和骗子也层出不穷,吃过亏上过当。今天就借着自身经历,来给大家总结整理一些经验,避免不必要的损失。
1、 交易前要看一看卖家/买家的个人主页。看看他来闲鱼多长时间、别人给他的评价是否良好、是否授权芝麻信用分、卖的东西都有什么。
2、 不论是买家还是卖家,要选择授权芝麻信用分且信用较高的。通常700分以上就是信用极好,低于就是优秀、良好、中等。信用极好的买家卖家确实放心靠谱,但是也有个例。比如答主就遇到过信用极好的买家颠倒黑白、恶意污蔑,还上了小法庭。具体经历就不多加赘述,说多了都是泪。信用极好也有奇葩,信用中等也有真心实意做交易的。但是不管怎样,信用高一级,就少一点风险。
3、 关于付款前的咨询。如果你是卖家,会遇到各种人来咨询。如果碰到左问右问,吹毛求疵,让你拍这拍那,即使价格很便宜依旧要狠刀的人,宁愿不出手也不要跟他们交易。因为一旦收到货或者未收到货时,就要整幺蛾子。比如到手刀、仅退款不退货、已发货提交退款申请等等让人耗时耗力的问题。
4、 在详情页里描述的越细越好,比如新旧程度、破损情况、是否有污渍等等。如果不是急需出手,价格尽量不要特别低,可以自动排除那些想空手套白狼、占尽小便宜的人
5、 退货、发货前一定要留凭证!物品可能的话可以留一些记号,防止调包。从物品打包、发给快递小哥等步骤都需要留个心眼,拍照或者录视频,甚至取到货物的拆包过程也录个视频。成功交易是每个人都期待的结果,一旦产生纠纷需要客服介入,这些凭证就是你赢得支持的重要依据。
6、 如果遇到满嘴脏话的人,一律拉黑举报处理。如果已经进入小法庭阶段,这种截图也可以放到凭证里面,对方大概率不会得到支持。这也告诉我们,遇到无中生有暗度陈仓凭空捏造的人,即使自己再有理,再生气愤怒,也不要骂人,给对方留下把柄。
7、 遇到退货退款,对方要发到付件。这种情况在未协商一致、某一方擅自使用到付,后果要由发件人承担(有明文规定的)。本人就遇到过这样的情况,买家擅自发到付,我合理拒收,物品被退回。但是对方轰炸客服,闲鱼不仅给他退了运费,还判了我给他仅退款。也就是说我不仅钱货两失,还倒贴了发货的运费。最后又经历了一轮申诉,闲鱼平台给赔了钱。
8、 如果在详情页面标注不退不换,买家硬要退货,到了小法庭这一步是基本没什么用的,除了你自己nobodycares,卖家也很无奈啊。
9、 切记!切记!切记!不要脱离平台交易,不然遇到事情有十张嘴也说不清,闲鱼平台也不会受理平台以外的纠纷,导致自己的损失。
10、 如果你的闲鱼账号等级很高,信用很好,可能会有人来高价租赁你的帐号。我遇到的都是统一口径,68一个月。记住千万不要一时心动就租借!先不说租金是否可信,一旦租赁,对方使用你的账号卖什么东西就不得而知了。最可怕的是,闲鱼号是和支付宝、淘宝相关联的,如果因为对方的违规诈骗等行为封号,对方一点损失没有,而你面临的损失可就大了。
每个平台都有自己的受众,什么样的平台吸引什么样的人,闲鱼的定位就是二手闲置物品交换,在互惠互利的表面下会有不守规则、动歪脑筋的人借此占尽便宜。有句话说得好,不和同好争高下,不与傻瓜论短长。答主经历过小法庭纠纷,实在是耗时耗力耗钱耗神,还可能最终结果不尽人意,还要花费更多的时间去平心静气。所以在交易之前,擦亮眼睛,尽可能避免不必要的损失,希望大家都可以愉快地进行交易!