滞留的包裹后来都去哪里了?多久的件又算滞留?作为收件人你们的包裹多久不取会被退回?像我们驿站每天都有滞留件,一般情况当天到货没有入库的包裹,电话接通了会做问题件暂放两天,当天电话没有接通会二次派送,两天都无人接听派送失败就会做问题件。问题件发件网点没有处理,正常48小时就会退回,入库的包裹第五天就会清理,也会在第五天打电话告知暂放多日,尽快取件避免退回。
电话接通及不通的做问题件也基本是48小时会自动生成退回,如果发方要求续送会再次联系不管接通还是不通,再次暂放T+1天,也就是说不入库的包裹可6天。入库的包裹可8天,这个时效是加上要求续送一次的时间,如发方没有处理问题件,那有可能3天或6天包裹就会被退了。所以3天后你的包裹算滞留,打电话给你的时候就是包裹快退回。
如果长时间未取得快递啊,是私吞还是退回呢?一般快递公司三到五天是到达目的地的,如果收件人未取件或者是联系不到等原因,当地快递会跟发件公司上报,如果处理无果就会直接退回。如果在外地出差或者是在老家不方便自取的话,也可以让驿站帮忙代签存放快递。网点也会定时地提醒你有空时来拿这个快递。