国家邮政局数据公布显示：2021年第一季度，我国快递业务量达219.3亿件，同比增长75%；也就是说：中国现在每天的快递业务量达到了2亿件！
但是，随着人们越来越习惯于网络购物，快递业务量越来越多，如何更好的末端配送成了一大难题，在这种需求下，快递代收市场产生了各种各样的代收点：个人快递代收点、蓝店、丰巢，小兵驿站，兔喜快递超市，菜鸟驿站等等。
各个快递代收品牌间有什么样的差别，到底哪种更好更专业一点呢？
最后一公里市场，多家品牌，群雄逐鹿
小兵驿站，是纯第三方的快递驿站，能够代收所有快递包裹，产品线丰富，优势在于技术创新和高效协同。但在网络平台上看到这样的评价，如果老板不太喜欢过于严格的管理制度，想要轻松创业，建议加入小兵驿站。
对于用户需求多样又琐碎的快递行业，没有严格的管理制度，从业人员很容易陷入混乱，当快递出现问题，怕是很难有更专业的服务。
丰巢，本致力于以智能柜为最后一公里交付提供高效的解决方案。但是，为了更好的变现发展，几年来有各种各样的收费心思，2019年，被用户投诉，丰巢快递柜存在诱导消费者赞赏问题；2020年，丰巢快递柜开始实行超时收费，非会员包裹只可免费保存12小时，超过需收取0.5元/12小时的费用，3元封顶，这种收费引发网络广泛关注和质疑。
一些依托便利店的个人代收点，不仅快递的安全很难保障，便利店老板既没时间送货上门，收取的少量费用也让消费者心生不满。
在总之，最后一公里市场上，多家快递代收品牌在争夺市场方面，有各自的优势，但盈利、管理、发展方面，又面临着各种各样的难点。
菜鸟驿站，大鹏展翅，颠覆快递行业
首先，菜鸟驿站整合四通一达，让用户取件更加方便。无论是申通还是韵达，都在你的楼下，都可以一站式搞定，消费者再也不用在多个代取点之间来回麻烦。而且，菜鸟网络将社会化物流协同起来，打造了一个以数据作为驱动的平台，依托菜鸟网络，菜鸟驿站可以关联本人的所有快递，在APP上可以提前看到所有物流信息。
其次，是送货上门，还是免费保管，让用户自由选择。 今年4月15日，阿里系的淘宝宣布联合菜鸟驿站推出按需送货上门服务，也就是说，消费者可以根据时间安排，上门和自取任意切换。同时菜鸟平台规定，快递员送货时，需电话联系消费者，选择是放在驿站还是送货上门。
最后，持证上岗，安全合规。在全国众多五花八门的代收点驿站里，菜鸟驿站是唯一“持证”上岗的选手。今年6月份，浙江省邮政管理局给菜鸟驿站颁发了全国首张开办服务站经营快递业务许可证，菜鸟驿站不仅得到了国家级的认可，今后的一举一动也被纳入到监管范畴，这对于消费者来说，无疑是巨大的好处。
让用户体验更好，“菜鸟”一直在努力
在“专业、便捷、可靠”等因素的推动下，菜鸟驿站的市场占有率相对更高，它为大众提供末端的综合物流生活服务，它所建立的末端公共服务网络已经覆盖多个城市，站点遍布全国。
为了保证消费者的体验，相比于其他快递驿站的野蛮式生长，菜鸟驿站有一套系统的管理体系。
除了持续免费保管快递之外，在取件体验上，菜鸟驿站数字化升级。依托全套智能科技，类似刷脸取件带来日常服务无感体验。
在营业时间上，菜鸟驿站管理更加人性化。非高峰期营业至21点，遇上双十一等电商大促高峰取件期会按总部统一规定延长时间。
在店内陈设管理方面，菜鸟驿站井然有序。菜鸟驿站的当天件和过往件安置得明明白白，方便消费者在最短的时间内找到自己的快件。
在最后一公里快递市场上，在提升用户体验方面，菜鸟驿站一直在努力做到更好。
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