刚开店的抖店商家都会关注这个问题。
下面讲一下抖店运费险规则，以及开通和关闭运费险的方法。
1、抖音小店运费险是什么？开通运费险有什么好处？
运费险是在用户购物时，商家为用户购买的退货运费保险服务。购买过运费险的订单在进行退货时，可直接获得一定理赔抵扣运费。
这个功能可有效提高订单的转化率，减少客诉纠纷。
开通退换货运费险，消费者退货时，系统自动理赔，打消下单顾虑提升订单转化，降低售后纠纷。
总结下来，抖店开通运费险的好处有以下3个：
（1）增加商品曝光
（2）提升下单转化
（3）降低客户投诉
2、抖店开通运费险的流程
【抖店后台】-【店铺】-【商家保障中心】-【退换货运费险】。
查询保单信息：
加入成功后，在商家保障中心【首页】，点击已加入的保险产品，点击【查询保单】，跳转至对应的保单查询页面，可在填选框填写对应的订单号查询保单详情。
退货运费险保费怎么收取？
商家充值成功后即时生效，生效后的第一笔订单即会展示运费险并进行投保。
确保地址库已更新对应省市信息发货地址和退货地址为港澳台的商家，暂不支持运费险功能。
3、抖店开通运费险的条件
（1）必须完整走完开通流程后（包含充值预存金流程），才能正常使用运费险功能；
（2）预储金账户状态正常，余额充足 ；
（3）非虚拟商品，非核销商品 ；
（4）在西瓜、今日头条、抖音APP、火山、抖音极速版、今日头条极速版中，登陆状态下的用户购买的“小店”商品的非广告订单；
（5）用户信用良好 。
4、抖店运费险提现
运费险是可以提现的，提现需要先退出保障，退出保障后将不再继续享受保险产品保障，解约24小时后才可以提现。
抖店后台-店铺-商家保障中心-退换货运费险-查看详情-退出保障；
抖店后台-店铺-商家保障中心-退换货运费险-查看详情-资金管理-提现。
5、新店要开通运费险吗？
一方面新店开通运费险能促进成交，有利于帮助店铺起店，另一方面，运费险也算一项支出，你可以根据你的商品盈利情况去决定要不要开通运费险。
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