在上海举行的第二届新零售峰会上，阿里巴巴副总裁林小海分享了零售通重构线下夫妻老婆店的路线图方案，称零售通走的是一条货、场、人的路。
阿里巴巴零售通是阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店推出的一个为城市社区零售店提供订货、物流、营销、增值服务等的互联网一站式进货平台，通过拍档、服务商和零售通平台产品不断赋能商店，帮助其升级成为具备“一站式”便民消费服务功能的互联网智慧商店。
“全国有接近600万家夫妻老婆店，这些商店在快销品行业仍然占据大多数品牌商超过一半的体量，是超万亿的市场。”林小海表示，“这个场景下更多的是非计划性购买需求，用数据去挖掘消费者内心的冲动，要比消费者自己更懂消费者。”
在此之前，小店周边有太多竞争业态，同类小店，社区超市，大卖场以及线上电商体量巨大的竞争，让小店利润组合很不健康合理。林小海认为，和高度数据化的线上场景不同，对于线下小店货才是核心。
除了降低小店必卖品成本，零售通给小店的第二件武器就是有差异化的商品。有了货品结构的改变，第一步是小店新零售的改造，第二步零售通在以货架的方式来逐步的改造小店的各个场景。根据淘系数据以及高德地理位置数据，对小店进行办公商圈、景点商圈、医院商圈等划分，对不同类别小店推出不同的大数据选品方案。
第一是用数据扫描全国每个城市、乃至每个小店的在售商品，针对原有的供应体系提供高效、精准，更好的服务。第二是通过改变小店内的个别货架不断丰富小店的产品，未来零售通还会在小店附近设置自动售货机，推动小店货架的区隔化。
而且，小店周边的相类似门店带来了巨大的竞争，进货的时候却还需要对接上百个业务员，效率低下，还容易导致库存积压等变得让小店容易陷入被动的局面。因此，零售通可以一定程度解决这些问题。
就像林小海说的，只有实现了货和场的变革，才能让家门口的小店实现数据和人的连接，打通品牌到小店和消费者的整体营销通路，真正实现基于消费者的千店千面。
在过去的一年里可以说是新零售的元年，各方大神纷纷出手抢夺夫妻店，而在这个最紧要的关头，阿里却不紧不慢有条不紊地运营零售通重构了线下夫妻老婆店的路线图，将货、场、人打通，形成各种模式下的场景化，用数据去了解消费者，触达消费者的需求。而在商品上，坚持走差异化路线，并将差异化的商品当做自己强有力的武器，去打开小店这一市场。接下来，将通过自动售货机推动小店货架的区隔化。
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