竞争对手的一举一动,对于企业的发展都具有不可忽视的作用。尤其是能够帮助企业了解外部环境,提高企业竞争力,另一方面更能够从竞争对手处吸取相关经验教训,规避经营风险,辅助企业决策。
一、竞品分析的几个方面
1.选择竞品:竞品的选择非常重要,但是这一步很容易选择错,找错竞品,一切努力都白费。一般来说,竞品是那些核心服务/产品和目标用户基本相同的产品;目标用户相同,但满足的用户需求不同,不会形成竞争关系;目标用户不太相同,但某些产品流程和服务流程比较相近的产品;核心用户群高度重合,但暂时不提供我们的核心功能和服务,但通过后期的产品迭代可能会升级的产品。
2.行业及市场:如行业发展现状、市场分布及地位、盈收情况;
3.商业模式:运营策略、盈利模式、布局策略、发展策略;
4.产品策略:产品定位及目标、目标用户及特征、核心功能及特征(痛点需求);
5.产品架构:信息架构、功能范围、交互体验。
二、竞品动向跟踪方案
综上可见,要想做好竞品分析,首先就需要从了解竞品开始,下面竞品监测服务商识微科技为大家整理了如下一份竞品动向跟踪方案,可供参考。
1.实时对行业竞争对手产品、服务、市场等项目进行监测,包括竞争对手、上下游企业信息的24小时监测,以及与竞争对手之间的网络声量进行对比分析等。
2.对与竞争对手之间的网络声量进行对比分析,为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据,实现竞品的对比管理分析。
3.针对性的了解竞争对手在网络平台的舆情动态,包括负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等,洞悉竞争对手的商业战略变化,为赢得和保持竞争优势提供决策支持。
4.帮助企业了解竞争发生在哪里、竞争对手是谁,收集整理竞争者信息,建立竞争对手档案库,分析竞争对手将会有什么动作、企业应该采取哪些对策等。