拼多多的套路，堪称王者级别。
最近，一个6万多观众的直播间，主播让大家帮忙砍价一款手机，砍到最后进度条停到了99%，死活不成功，最后这事上了热搜。最后还是该主播下播后收到一张0.01元的无门槛购物券，这才“成功”砍下这台手机。
拼多多的“砍一刀”被吐槽不是一次两次了，笔者曾经也砍过多次，甚至还花钱找人帮忙砍一刀，从来没有成功过。
普通人砍不成功，最多吐槽一下，但有从事法律工作的狠人，砍不成功，将拼多多起诉到了法院。拼多多在法庭上表示，因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有 6 位数以上的百分比，省略显示为0.9%。
不得不感叹，拼多多的套路，比马里亚纳海沟还深。
有网友分享说道，在拼多多上买了一本高数讲义，结果收到一本概率讲义，很明显这是商家的问题，发错了货。在退换货时，商家让网友将发错的图书寄回去，但是需要邮费自理，网友就不能理解，你们犯的错，为什么要让我买单？就这么一单十几块钱的买卖，聊了好几天都不给解决，拼多多客服介入还是没解决，最后还是拼多多客服以官方名义投诉店铺，才补发了一本书。
这样的商家还算是好的，最起码卖的产品没问题，在客服介入下还能解决问题。但有些商家可谓是套路十足，甚至在虚假宣传的边缘疯狂试探。
比如这个卖牙膏的，用着老太太老大爷的头像，文案写着“没牙根也能长牙”、“1天扎根3天长全”、“用命担保”等字眼。
这样的“产品”，估计都能把华佗、神农气的从土里跳出来。科学家都自叹不如。
有记者咨询了某家店铺，效果是否真有宣传得这么好，客服回应称：“要根据自身情况和吸收程度再决定具体的恢复时间。”这句话翻译一下就是：别问，问就是你的身体吸收不好。
拼多多最新发布的2021年财报显示，去年拼多多营收939.5亿，同比增长58%，归母净利润77.69亿，同步增长208%。活跃买家数8.69亿，同比增长10.2%。
拼多多财报释放出两个信号，一是公司开始盈利，二是用户增长乏力，一位业内专业人士表示：“拼多多凭借自创的拉新手段，早些年促成了公司快速发展，现在出现的负面越来越多，则是一个明确的增长放缓的信号。”
对于拼多多上的产品，口碑两极分化，一些商品质量非常差，购买一次就能卸载APP，但也有一些品质商品，比如苹果、华为、小米手机等，价格相对较低性价比还是很高。
拼多多的口碑一直不是太好，即使用高性价比的产品，也难以掩盖其体验差的问题。
《体验感》一书里写道：
今天，体验就是一切。
产品即体验，服务即体验，品牌即体验。每个企业，不管处在哪个发展阶段，都是围绕一个共同的目标—为客户提供更好、更全面的体验。品牌未来是各种体验的聚合，众多体验即品牌化。
而体验感，成为客户的第一感。体验感的好与坏，直接决定了品牌和产品的生与死。如果没有决定性的体验，企业的品牌和产品将会沦为客户分享与评价的牺牲品。品牌化客户体验，是当下每个企业必须面临和急待解决的问题。
拼多多在起家之初，为了能快速获得用户，用套路获取了大部分用户，现在想要留住这些用户，显然靠套路已经不行了。
想要留住这些用户，必须改善用户购物的体验，但是低价往往代表的是商品质量参差不齐，如果对商家约束过多，商家要么出走，要么提价，如果对用户不管不顾，用户必然不再使用拼多多。对于拼多多来说，似乎是个无解的问题。
拼多多能否寻找到一个中间值？
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