售卖假货本就是错误行为，所以不管是实体店还是淘宝店，只要售卖假货，都会备受打击，因此卖家经常会碰到关于售假的投诉。有些可能是来自于同行的恶意投诉，也有可能是来自于买家投诉，可无论哪种投诉，只要被判定投诉成立，卖家都要承当相应责任及损失，但是淘宝平台也有给卖家申诉的机会。若卖家错过了申诉的期限，一般是不能继续申诉的，但是卖家也可以通过找客服，重新开通申诉入口。
当卖家被投诉售假，明明想要申诉，却错过了申诉期限，若还想申诉或者有新的申诉凭证想再次申诉的话，可以联系淘宝客服，表示有足够的证据可以证明没有售假，那么淘宝客服有可能为你开通申诉入口。并不是每次都能够重开成功，前提是要有真实有效的申诉凭证。
一般淘宝小二会让你把准备好的申诉材料通过旺旺发给他，然后会在旺旺里面给你开通重开申诉的入口，先在旺旺里面提交一次申诉材料，由客服审核。如果申诉材料有效，那么会在淘宝卖家中心内重新开通申诉入口，可以再次提交申诉，再次进行审核。
知识产权类售假违规一般有两次申诉机会，每次申诉期限都是三个工作日。因此卖家在收到违规通知后应立即查看违规详情，制定申诉方案，准备申诉材料，在规定的有效时间内提交申诉。如果遇到解决不了的违规，可以联系BZ淘宝申诉，提供专业的申诉辅助服务，包通过！
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