事件经过
9月17日
1.买家主动找我定制物品。
2.双方确认定制内容后沟通使用中通快递。
3.发货前我拍摄了商品正常使用和打包一镜到底的视频。
9月19日
4.买家签收物品后申请破损少件退货退款。
5.我上传了发货时商品完好的视频凭证并拒绝了退货退款。
⚖️ 小法庭阶段
9月20日案件进入小法庭阶段
我将发货时商品完好的视频上传到优酷，并且在举证中贴出视频链接，又附上视频截图并一一阐述事件经过和图片含义，且提出买家没有验货签收，且没有开箱视频，应负主要责任，因为包裹已经签收，收件人不验货，快递是不赔付运输损坏的。
9月20日上午9点59分我收到输掉小法庭通知，交易进入退货阶段。
我遂上去查看小法庭判案比分和支持意见，结果差点气吐血。
买家9:8卖家 我输掉了小法庭(图1)，
而支持买家的观点有两个:
1.一个说”卖家应该录制视频，另外应该与买家沟通用什么快递…”
我一脸❓❓❓，我明明已经上传了发货视频，并且也上传了发货前与买家沟通使用什么快递的聊天截图，这位人怕不是把我的视频看成是买家的视频？还是看错了支持按钮？
2.另一个说”贵重物品一定要选择当面验货签收，或者到菜鸟驿站里验收的快递”
我又是一脸问号，您说的倒是没错，闲鱼规则就是要求收件人应到验货签收，而此次争议发生的原因也是因为买家没有验货签收，没有拍摄开箱视频产生的，规则你都懂，但是你怎么支持了没有验货签收的那一方？
3.最后下面那半个人说的那句”能开机不代表是好的”就不提了，在它眼里估计能呼吸的也不代表是活人。
总结如下:
说闲鱼小法庭公平公正我是真不信，买家没有验货签收，没有举证任何签收时的图片，没有开箱视频，而我举证了发货时完好的视频，我反而输掉了小法庭，而输掉的原因竟然是有两票明显是我没有错的观点选择了支持买家。
随后我去闲鱼小法庭里面看了一下参与审判的过程，原来支持买家是按钮在左边支持卖家的按钮在右边，而你如果是右撇子的话，那么你的大拇指下滑按到左边支持买家的误点是非常容易的，并且在选择支持方的时候你是没有一个提醒确认的按钮的，也就是误点了没有后悔药。
并且闲鱼是支持后才要求你输出支持观点，很多时候在书写观点的时候会梳理过程冷静下来思考，而等到梳理完观点发现有疑点的时候，对不起你已经选择了支持的一方，没有办法反悔。
我强烈建议闲鱼增加在小法庭选择支持那一方的时候必须要求输出观点后同时提交观点和选择支持哪一方，并且弹出二次确认按钮进行提醒，这样可以有效减少案件的错误率！
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