玩闲鱼好几年了,第一次遇到极品买家!今天我把这次的经历给大家分享一下,如果买家一直不确认收货怎么维权。
先来给大家看一下事情经过:
等最后一天要自动收货的时候,买家突然提出手机信号不好为由要退货,也不愿意配合拿出有力证据。并说可以少点钱退货,这不是此地无银三百两吗?手机有问题你会说少点钱退货吗?
被我拒绝后,买家申请3天延迟收货,3天结束之后申请退货,再让你等3天让他处理。3天结束后,他再重新申请退货,又要等3天。这种情况相当于无限循环,如果在你拒绝退货后,需要买家在3天内处理,如果他在最后一小时取消退款申请,再重新申请退款,那么又得循环3天。反正退货不成先恶心人再说。
在他第二次申请退款的时候我觉得应该找客服强制介入了,点什么地方大家可以看一眼!
客服其实并没有问太多,只是问了一个订单号看了看,估计也是这种情况遇到比较多了。
接下来就等待,买家反正也不提供任何证据,只想拖时间。
24小时后候系统强制确认收货了!
然后。。才发现买家差评率居然有50%
希望大家卖东西先看买家的评价吧,千万不能心存侥幸,一个评价可能不能说明什么,但是好几个人都给这样的评价就该注意了!