新型隐蔽式仅退款，发货后被秒退款。
这种隐蔽式的仅退款，我之前就想拿出来说一说，但是觉得是个例，就没有说。这几天我发现这种情况是越来越多。
首先说一下它的隐蔽性，它的隐蔽在哪里。在处理售后的过程中，假如说买家申请仅退款，不在不发货的情况下是不需要做任何参与的。也就是说我没发货，买家申请仅退款就直接退给它了，不需要做任何动作。
但是发完货之后，买家申请仅退款，是需要介入，需要操作，需要去知道情况的。现在淘宝出现这种情况，就是发了货之后买家申请仅退款，都没有介入的那入口，就是不知道买家申请仅退款，除非是你刻意的去查看，这就相当不合理了。也就说给买家发了货，买家申请仅退款，最后不知道是钱，是不是落到我手里边了。
这种情况现在就出现淘宝就是这么做的。看一下这个案例，2023年11月15号11：22分10秒，买家申请了未收到货，然后申请仅退款，在11：23分11秒，客服介入了介入，也就是说1分钟介入，也是在个同同一时间段，系系统就显示客服小二正在处理，请耐心等待。统一秒，显示两条信息，耐心等待。而且是同一同一秒的，接着在12秒的时候过了一秒钟时间，直接就把款打给了买家的账户里边，就给买家退款成功了，没有任何介入的一一个入口。
也就是说买家申请仅退款，货已经发出去了，要申请仅退款应该我同意，现在就根本就不通知你，它的隐蔽性非常高的。还有一点，就是在淘宝左侧导航里边有一个交易导航，它里边有退货退款管理，默认的是显示进行中的订单。
打开发现没有退款的，一定要把进行中的订单改为全部订单，去看有没有异常的情况，现在是需要自己主动去看的，而不是说像往常一样弹出信息来，或让你去参与那个就买家的仅退款。大家都自己小心一点，你以为你东西卖出去了乐呵呵的，殊不知就是在你不知情的情况下人家已经把款给退走了，钱根本就没有落袋为安。
建议大家每天都检查一下全部订单的状态，是不是有退款成功的。
微信扫一扫 