估计不会太多！双11当天，天猫（含淘宝）最终的成交额为2684亿元，同比增长高达25.7%（2018年2135亿），数据很是惊人啊！
历年以来，部分网友就一直在质疑双11的销售数据，是否含有水分、有多少水分，是否双11当天冲销量、然后就会面临大量的退款退货呢！甚至，2018年双11之后，网络上一直流传着天猫退货率超高，一度导致支付宝退款系统崩溃等不实消息！
为何会有人认为双11退款会很高
说实话，这里面因素有很多，但归纳起来主要有以下三种：
1、对交易数据有质疑
- 这个问题一直都有，尤其是在这两年居民收入增幅放缓的情况下，大量的实体店销售惨淡，为何双11会屡创新高呢！很多人，对于这一数据根本不相信，认为2600多亿的成交额，只是在冲销量、美化数据罢了！
2、凑单因素，客观存在
- 就拿今年双11来说，有多少人是为了参加“满400减50”的活动，而去凑单的呢！这种情况，客观存在，但并不是说凑单的包裹、一定会选择退款退货。这两者，并不直接相关！
3、冲动消费的因素
- 在双11这种“买买买”的氛围下，商家活动力度又较大，很多消费者会冲动消费，先买再说、买完就后悔，自然会选择退货了！
- 不过，冲动消费毕竟占少数，大部分的消费者并不会做这种“买完再退”的无聊举动的！
双11期间的退货率到底是多少
其实在2018年11月19日，阿里曾发公布过一些数据的。截止到18日，已有超11亿个包裹被送达到消费者手中，双11狂欢节的退货率只有0.06，远低于行业平均水平！
这里的0.06，应该是指6%，也就是100单中平均有6单退货的！说实话，这个比例并不算高！
如果按此比例折算成金额，2684亿元成交额，差不多能有161亿元的退款。2019年双11期间，真实成交额也将突破2500亿元，高达2522.96亿元啊！
总之，双11这个全民购物节，买完静等收货即可，真正选择去退款退货的，占比应该是不会很多的！
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