现在社会的车辆越来越多,许多家庭都有两部以上的小车,有了车辆,就要维护保养,其中洗车就是维护保养车辆中最常见、最频繁的一种方式。因此,在小县城、在公路旁、在居民小区旁,到处都可以见到洗车店。今天就说一位河南女人嫁到山西开办洗车店的故事。
因为现在的洗车店非常的多,害怕投资过多赔钱,于是,这位妹子就选择了承包现成的洗车店的办法。妹子承包的这家洗车店在居民区和公路交叉的地方,这里的洗车店有四家之多。原来投资这家洗车店的主人是自己干的,据说干了三个月,主人就廋了二十多斤,他的儿女们坚绝不让他干了,于是就有了把洗车店承包出去的想法了。
河南妹子承包的这家洗车店的地理位置不错,就是条件简陋,有一半洗车场地上面有临时顶棚,另外一半的地方就是露天的。设备就是简单的洗车水泵和其他工具。但是在这里洗车,也是非常不容易的,因为其他三家洗车店的设施都比这家好,带来的竞争非常的激烈。
为了在竞争中站稳脚跟,这位妹子采取了吸引顾客的一系列办法,其中采取降价就是一种最直观、最简单、最有效的办法,别人洗车25元,他就洗一次车20元。总比其他三家的洗车店的价格低。同时还能够议价,招牌上写的是洗车30元,你只需要付款25元,也能洗车。同时,如果办洗车月卡、年卡更优惠。为了留住这些顾客,这位妹子建立了洗车微信群,把顾客都拉到群里,这样,顾客就可以提前预约,特别是要进行封釉、镀膜、抛光、打蜡的用户,这样就能够减少顾客排队等候的时间,既方便了顾客维护自己的爱车,又使洗车店能够不浪费人力、物力和时间, 大大提高了工效。
在吸引、留住顾客的同时,洗车店不断地提高服务质量,严格按照洗车的流程进行操作,对一些车辆的细小的剐蹭的痕迹,免费予以简单的处理。对封釉、镀膜的操作,更是选择好的材料,采取最好的工艺进行。用土话说,就是活儿要干得漂亮,才能够留住顾客,才能够吸引顾客,才能够赢得顾客的信任。
这位妹子的思维有着独到之处。比如,别的洗车店都卖汽车装潢材料,如坐垫等,他们就不在这方面下功夫,对于别的洗车店没有的服务,而顾客又有需求的,他们就开展起来。比如,现在的车辆太多了,难免有些小剐蹭,顾客到汽车修配厂非常的不方便,于是,这家洗车店就请了技师,开展了钣金、简单局部喷漆的服务,效果非常好,好多老顾客的车出了小问题,都会到这里维修、维护和保养。最吸引顾客的是在这里做钣金、喷漆比起汽修厂要便宜很多的。
由于是个小店,要想挣钱多,就必须最大化地减少雇工,这样就要自己干。河南妹子是个能够吃苦的人,一天洗车要干上十几个小时。有时候外地的车辆路过,急需要洗车,哪怕是半夜,她都要给顾客把车洗得干干净净。几年来,她就没有睡过一个好觉。特别是到了冬天,洗车时候双手冻得发红、发麻,为了不影响操作,使洗车的速度更快一些,她都不戴橡胶手套,嫌戴上手套干活不利索。
就是靠着拼命的干劲和灵活的头脑,这位河南妹子站住了脚跟,在激烈的竞争中越干越有劲,一年能够有20万元的收入。同时,她吃苦耐劳的精神也赢得了大家的尊敬。