在淘宝经营的过程中,各位店主总是会遭遇各种各样操作上的问题,可能一不小心因为犯规,店铺被封,然后店铺显示不存在呀,等等问题,那么如何解决呢?我们来看一下。
淘宝店铺不存在
店铺被删除通常会有以下两种原因:
一、店铺在售宝贝数量连续6周为0件后,淘宝会彻底释放您的店铺。若您需要激活店铺,只需在完成开店认证的状态下,直接发布一件商品(除闲置)或上架仓库中的宝贝等待24小时就可以重新创建店铺啦。
二、由于店铺存在违规行为被处罚删除,建议您登录体检中心自行查看违规原因。如果重新创建店铺,建议处罚结束后重新登录“卖家中心”首页点击“激活店铺”,完成相应步骤即可重新设置店铺了。
A:不能发布商品,提示:您的店铺状态不正常,不能发布、编辑全新商品有以下几种情况:
1、如果您已经通过认证,且拥有发布商品的权限,在点“发布宝贝”发布时,只有“二手”“闲置”的选项,是因为非店铺卖家不能发布全新宝贝,需要您先创建店铺,签署协议后再发布全新宝贝~
2、如果您的店铺6周未发布商品被释放,需要您重新创建店铺,签署协议后再发布全新宝贝~、
3、未签署消费者保障协议服务。为了提高消保卖家服务质量,若未签署消费者保障服务协议的则无法发布全新宝贝.
4、需要提交消保保证金才能发布全新商品的类目。为了更好的保障消费者,提升经营以下类目商品卖家的服务水平和商品质量。淘宝依照《消费者保障服务协议》。
5、您的店铺被处罚,导致无法发布编辑全新商品的情况可联系客服咨询解决方法。
店铺不存在了怎么退款?
店铺不存在了也是可以申请淘宝退款的,只要您的淘宝订单真实有效,是可以退款的,退款的方法就和普通的淘宝退款方式一样你直接找到相对应的订单,看订单状态在等待卖家发货还是卖家已发货的状态,要是等待卖家发货状态直接申请就可以了,要是卖家已发货状态,直接申请未收到货,仅退款就可以了,卖家不处理,到时间了钱会自动到你的账户的哦。
1.进入我的淘宝后找到【已买到的宝贝】然后找到你要退货的商品上点击【退款/退货】
2.输入退货原因:协商一致退款,再说明一下。最后【提交申请】
店铺不存在了肯定不会有卖家同意的这一步骤,不过没有关系。如果卖家不确认你的退款,也没拒绝的话,淘宝规定时间到了就会自动退款给你的,你填写退货的快递单之后,第七天就会自动退款给你。
3.点击一下【查看钱款去向】就可以在支付宝里看到退款已到账的提示。淘宝店铺为什么显示未开店铺,这是为什么? 亲,建议您在【卖家中心】-【店铺管理】-【查看淘宝店铺】页面中确认您的店铺状态是否正常。
淘宝店铺有了违规记录怎么办
1、找出违规记录的轻重程度指标,明白是一般违规还是严重违规等。
2、因严重违规已经封号无法登录的,很难再恢复,只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。
3、淘宝账号出现违规但仍可以登录的,请登录后进入体检中心进行查询.
4、登录页面点击卖家中心进入
5、卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入体检中心页面
6、体检中心页面点击详细情况即可
7、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规,没有恶意的,可以找淘小二进行申诉,按照提示操作即可解除。
8、如果是恶意的操作造成较重的违规,找淘小二申诉也可以,但没见过申诉成功的,只能说靠运气。
9、无论违规情节轻重,即便是申诉没有成功,也不代表没有了希望,因此我要告诉你最后一个绝招:用时间证明一切,她一定会回来的!因为有好多号,特别是一般轻微的违规,过一段时间就会自动解除,只是根据情节的轻重自动解除所需要的时间长短不同罢了。
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