无数据,不电商;
想要做好淘宝,数据分析必不可少;
因为淘宝的店铺是虚拟的;不像实体店,出了什么问题能马上察觉;竞争对手有什么动向去看一眼也就清楚了;
而淘宝店只能通过对行业数据、店铺数据、竞品数据的分析;从而评判自己店铺出现的问题,把握行业和竞品的动态等…….
那么数据分析具体要参考那些数据呢?接下来老花就稍微列举几条!
分析数据;首先要利用的就是生意参谋。
比如:店铺层级应该怎么突破。需要多少销售额?
层级决定你的流量峰值,
c店是可以直接看到突破下一层级需要的销售额。这里只需要计算出自己30天内销售额的总和。就能知道自己离下一层级还差多少销售额。
但是天猫店铺只能看到大概的百分比。 具体数额需要我们去估算。
猫店怎么估算层级消费额?
首先同样看到运营视窗。点开支付金额。按照我箭头右下角的框。先计算同行同层优秀水平30天内的销售额总和。(因为如果要突破层级,销售额是从0-平均-优秀-下一层级,那么你需要的销售额肯定至少要比优秀水平总和大一截)
另外还可以看到访客数,同行可以看到你与同行同层平均和优秀水平的差别。
记住:你的竞争对手是跟你同行同层级的卖家!你处于哪一层级,就在跟哪一层级的卖家竞争流量!永远不要找错对手!
如果你的店铺数据表现不如同层级卖家,那么淘宝的流量分配肯定也同样不会倾向于你!
这里重点讲几个数据
支付转化率
- 如果你的支付转化率是有上升趋势的。那么没有问题。
- 如果说支付转化率曲线向下。那么这个时候就要注意了。因为转化率是根据自身产品来的:
根据你的价格区间,你的人群,你的行业竞争去分析:
比如你是卖500的价格,同行卖的都是200左右,那么他们的转化率肯定是比较高的。那么排在平均以下就不足为奇。但是如果曲线向下。有两种可能:
- 同行在和你竞争流量和订单
- 人群出现了问题
加购收藏人数
这里其实是可以算出我们的加购率是否合格,在哪根基础线上。在之前我们知道了自己的访客数,知道了同行同层平均的访客,以及优秀水平的访客数。
现在又知道了自己每天的加购人数,同行同层平均的加购人数,优秀水平的加购人数。
而加购人数/总访客=加购率
那么同层同行优秀的加购率,同层同行平均的加购率,我们自己的加购率不就都出来了。
这样就可以知道自己的加购率在哪个水平线上。需不需要补数据。
这样大家注意两个点
- 低客单,顾客的购买比较高,侧重看转化率是否高于同行同层平均。
- 高客单价,转化周期比较长,如上图店铺,主要侧重看的就是加购和收藏的数据。
收藏率也可以用上述加购率的计算方式计算,
因为你一定要记住:目前你最需要竞争的就是你的同层同级的竞争对手,而不是比你高一层级或者低一层级的。
我们店铺是在和同行同层在竞争!请一定要理解这个竞争规则,淘宝给每个层级,每个信誉的展示窗口都不一样。
所以很多人一进淘宝就把竞争目标瞄向月销几千几万的产品,我可以肯定的告诉你,你竞争对手都找错了!
那么这里接着往下面看
这里数据可以自由选择一天,一周或者是一个月。
通过一个数据整体概况知道自己一个店铺的一个情况,从这个数据就可以看出“我的淘宝”和“购物车”的转化率是最高的,自然搜索转化还行
像跳失率,人均浏览量,平均停留市场。只要箭头向上或有一点向下波动不大都不用太在意,真正你要在意的是右下角的关键词以及转化率!
这里你用生意参谋的市场行情去看数据 那些转化是超过行业平均的 那些是行业平均之下的
超过行业平均的对你的产品来说就是一个很好的词,你要重点去维护好,如果转化偏低的,也要去补单。很多人不知道刷单应该刷哪些关键词,有关键词进店了也不刷销量。
访客转化和收藏、加购的转化
客单价分布
很多淘客做多了的店铺,这里的数据是乱的。所以我们就算要推销量,淘客也不要推太多,要不然人群标签肯定会乱!
竞店流失
如果店铺流失超过100%,这个店竞争就很大,比较难做起来。流失超过50%还是个小爆款。
100%是哪里的数据呢?
成交金额:你成交了100元,流失了100元,流失100%
道理很简单,你的店铺产品综合竞争力不敌对手,流失的店铺你就要去分析他,学习他,分析他不足的地方,你可以改进;学习他好的地方。