关于涨价这件事,平台总是变着“魔法”与消费者周旋。
1月18日我们发过一篇文章《我似乎确凿被美团杀熟了》,讲了美团外卖店铺杀熟以及会员加量包涨价,从五折变八折的事。
今天,我们发现美团又搞事了。
在饭点之前,办公室一同事突然惊呼:美团,它变了,它重回五折了。
惊讶之余大家都打开了美团,结果发现有人五折,有人八折。在感叹自己运气不好的时候,我们也很想知道凭什么美团会眷顾他,给他五折。
于是我们决定挑两个人的美团订单分析一波,看看能不能找到其中蕴藏的秘密。
因为大家都是外卖重度患者,订单都不少,但18号那篇文章发出后,我们不少同事投向了饿了么的怀抱,也有不少同事直接去店里消费了,所以18号之后的订单和以前有很大区别。
为此,我们决定统计18号到今天,也就是27号的订单,刚好10天。为了形成一个对照,我们还截取了18号之前的10天,也就是1月8号到17号的订单量,结果如下:
虽然这个小小的对照可能不是很严谨,但是10天锐减20单,怪不得,如果这是我家的店,我都急了。
然而仔细观察我们发现,这个5折并不是真正的五折。
付款界面上,显示的是八折抢购,但是下面多了一个加量包抵扣券,导致最终付款价格和五折一样。
同时,我们还找了一个没有开通会员的账号,依然显示八折。
上次因为偷偷杀熟,美团上了热搜。后来加量包涨价,又被骂上热搜。现在,美团应该是换策略了,打算温水煮青蛙。虽然写了八折销售,但五折到手,所以实际没有涨价,大家也无话可说。
但等大家都默认了八折的时候,美团很可能会一点点减小加量包抵扣券,直至没有,在这个过程中,我们会不断默认且接受八折这个事实,最终,我们会心甘情愿用八折买下它。
当然,这只是猜测。具体会怎样,还有待观察。如果是这样,不得不说,这次美团好手段。要知道,这两年由于疫情等原因,大家对价格极其敏感,涨价,已经成为了一种艺术。
此前,海底捞和西贝偷偷涨价引得广大网友群起而攻之,上演了一波危机公关。
相比之下,麦当劳和肯德基就低调很多,价格多年没什么变化,但汉堡越来越小了,要不是小的过于明显了,大家也不会发现。
前期,中国互联网巨头们利用低价收获了大量用户,现在到了收割的季节。但如何收割是一个极其讲究技巧的事情,而作为消费者的我们,如何避免被割韭菜,这是平时在消费时需要注意的。