很多中小生意人认为自己的资金有限,舍不得花钱高薪招聘有营销能力的人来做市场,认为高薪聘请营销人才都是大公司的事,中小生意只有聘请低层次的营销人才。这样的观念不一样是对的。好产品、好市场、好顾客、好体验、好服务都是策划出来的,不是低价卖出来的。
前面我发表了一篇文章:《什么叫贵?没有用的东西叫贵!高价值的产品,价格再高也不贵》。生意人自身没有能力做大生意人,聘请低薪的人员做不大生意,浪费了很多时间成本和机会成本,还不如花高薪聘请能够把市场做大的营销人才来做市场。
一、用差的营销人员和用优秀的营销人才带来收益的比较分析
很多中小生意人都只愿意招聘低薪的人员来做市场,这样可以节省人员费用支出,降低成本。我不能说这样做是错误的,毕竟绝大多数公司都采用这样的做法。特别是现在赚钱难的情况下,很多生意人更是能省则省,能自己做就尽可能自己做,认为省下来的就是利润。
生意人都应该懂得舍得原理,不舍不得,有舍才有得,有时需要大舍才能大得。
1、机会损失
2012年开始上线在天猫平台销售的三只松鼠,仅仅用6个月时间,通过开直通车的方式就把坚果打造成为全网销量第一,仅仅3年时间就成为市值达40亿的公司,三只松鼠是一个重营销的公司。而现在生意人打造一个品牌所需要花费的代价和时间比以前要更长,费用要更多。今后的生意将会更加难做,不懂营销、不懂互联网、不去研究消费者和市场,不懂数据分析和运用,打造品牌和提升行业排名的难度将会不断增加。
如果生意人用差的营销人员做市场,抓不住市场机会,就会错过很多有利的发展机会。
2、费用损失
生意人很多东西学得很快,特别是感到对自己可以偷懒方面的东西学得真的很快。比如,做市场就是要简单粗暴,不需要营销,只需要参与活动和用钱砸就可以做市场了。真的是这样吗?
比如,现在提倡试错。认为做生意是在不断地试错过程中才成功的。看上去是对的,做生意是没有100%成功率的,可能明明能够成功的生意都可能失败。但是对于营销人来说,营销可以赌一把,但绝对不可以试试看。
比如,差的营销人员不会策划,只会照搬和模仿其他公司的营销策略,只能试试看做市场,比如启动一个区域市场要做成功的话,需要花50万,但结果只用5万费用去试,这5万元就打水漂了。
生意人自己权衡利弊一下:每月和每年用小资金尝试着去做市场,浪费了多少费用?一个月或一年加起来损失了多少钱?这还仅仅是金钱上的损失。
3、差的人员只会赶走顾客,优秀的营销人员能促使顾客购买产品
差的人员一句话说错或一个动作做错就可能赶跑顾客。比如,顾客说:“太贵了,能不能便宜点”,差的人回答:“不会的,不贵的,不能便宜了!”优秀的营销人才回答:“是的,我很理解您的想法,开始时我自己也认为我们的产品有点贵,不过只要您仔细了解我们的产品,您就会感到我们的产品不贵了。正因为我们的产品值得购买,所以,喜欢我们产品的顾客才越来越多!”
二、中小生意人为什么需要高薪聘请营销人才加盟
1、产品本身不会说话,好产品和好市场是营销策划出来的
一个产品实体本身是不会说话的,只有通过营销人员策划,才把一个产品变成会说话的产品,才把顾客认为不喜欢的产品变成喜欢的产品,才把一个顾客原本不想购买的产品,变成顾客非常想买的产品。
江小白没有历史、没有陈酿,口感也不是很好,但通过营销人员的策划变成有青春的酒,变成年轻人喜欢喝的酒。通过表达瓶、语录瓶和“我是江小白 生活很简单”的理念塑造,迎合了年轻人小聚、小饮、小时刻、小心情等场景消费的需要,形成了江小白现象。
辣条原来被称为“垃圾食品”,但卫龙通过营销人员策划,把辣条变成“小时候的回忆”。原来五毛钱一包的“垃圾食品”,现在已经进阶为风靡全球的“网红零食”,在美国超市的货架上,售价高达12美元,折合人民币76元,是继老干妈后,辣条成为了第二种登上美国奢侈食品榜单的中国食品。
营销人要把产品卖好,把市场做大,就必须进行营销策划。产品卖点策划,目的是展现生意人的产品与竞争对手产品的区别,突出特色和优势;产品文案策划,如产品详情页策划和产品介绍手册策划;活动营销策划,生意人不管是参与平台活动还是自己开展活动,都需要进行营销策划,活动不是简单地开展活动,而是逼顾客购买;产品销量提升策划;品牌策划等。
重视营销策划的生意人与不重视营销策划的生意人,生意是完全不一样的。
2、要让顾客购买产品需要营销人员的诱导营销
很多生意人认为只要营销人员有一副好口才就能把产品卖好。但什么是好口才呢?能说会道就是好口才吗?不见得。能说是会说一大通话,但可能没条理、没重点,甚至就像很多推销人员那样,只是在顾客面前不断地介绍自己的产品好。但产品好就能打动顾客吗?你的产品好,人家的产品也好啊!顾客凭什么买你的产品!
优秀的营销人才是会说话,把话说到顾客心里去,进行攻心营销,打动顾客的心,会诱导营销,通过一步一步地诱导顾客,让顾客由不想买变成现在马上就想买。但不能像小品《卖拐》那样忽悠。
像电商的详情页,重视诱导营销和不重视诱导营销,销售效果完全不同。一个有销售力的产品详情页,需要运用很多营销策略,通过营销策略的运用,让顾客由不了解到了解,由不喜欢到喜欢,由不相信到相信,由不值到值得购买,最终购买生意人的产品。