社群运营一直是大多数商家关注的问题,有的引入了微友助手机器人,从管理效果上看,远远好于人工管理。微友助手被誉为管理社群的神器,为用户提供了24小时不间断管理服务,确保社群始终处于比较活跃的状态。
微友助手机器人功能如何?
1、群聊管理功能。主要涵盖了批量建群、社群管理、群分组等功能模块。
2、群数据统计功能。通过分析社群数据,了解群成员增加或减少情况,掌握群成员进群、退群和群成员发言的情况。
3、入群问候功能。新成员进入社群后,微友助手机器人会发出入群欢迎问候语,问候语支持文字、图片和文字+图片等内容。每当有新成员入群,系统会随机发出欢迎问候语,让新成员感受惊喜。
4、定时提醒功能。支持多种形式的定时提醒,如文字内容、图片内容、语音、链接和微信小程序等。在后台设置好时间和内容,就会精准发出。
5、关键词设置功能。在后台设置好一些常见的内容,当群成员出发关键词时,系统会将设置好的内容回复在群你,让用户在第一时间寻找到答案。据了解,微友助手机器人关键词设置功能支持语音、图片、文字等多种形式内容。
微友助手机器人操作难吗
行业人士指出,创建社群容易,管理社群困难,受市场营销的影响,大多数商家都建立了多个社群。社群运营一直是商家们面临的痛点,但自从有了微友助手机器人后,再多的社群也能轻松搞定。
在社群运营中,需关注两个重点。一个是社群的活跃度。另一个是社群成员的随意发言,如打小广告。对于前一个问题来说,主要是解决互动问题。微友助手机器人有自动回复功能,提前设置好用户的提问答案,触及关键词后就能自动回复。对于后一个问题来说,微友助手机器人有信息查询功能,可以实时了解群内用户的发言情况,一旦违反了群规,可以将其踢出群,确保社群按照预期运营。