正如在我本书的开头所言，本书是在2016到2017年为襄阳职业技术学院经济管理系的学生准备的课程，当时是以电商为主。当我在着手准备这本书的时候，又结合了近几年自己的操作和顾问过的一些案例重新编著而成，虽然本书的目的在于全面的论述“项目运营管理”，但电商仍然是绕不过去的坎，直到今天，电商在国内依然如火如荼，即便有新电商和二类电商的概念，无论概念如何变，我们依然需要掌握对电商的基本认知，你只有掌握基本认知以后才能更加清晰自己应该怎么做？
我记得2015年，襄职在开学的时候，要做个专业介绍，那堂课是我上的，我在准备课件的时候，学校的联系人告诉我，一定要让学生明白，电子商务不是淘宝。我当时满口答应也确实这么做了。
事实也是如此，从业十多年，随着电商的发展，我的认识也在不断改变。但那一学期课下来，我发现一个很尴尬的现象，明明说好的电子商务不是淘宝，但大学老师们讲着讲着就成了淘宝。所以，个人感觉，我们必须再重新认识一遍电商这个概念！不要对概念和专业的理解不自觉的设限，这对你未来没有任何好处！
电商发展到今天，虽然环境已经非常恶劣，但你不得不承认，对个人而言，如果你有好的货源，电商，依旧是创业门槛和成本最低的行业。在谈到电商的时候，我必须将一些看法和观点在本篇的前言里抛出来，以便我们全面的认识和了解电商。
电商不是我们所认知的淘宝天猫和京东，它们只是典型代表而已。我们很多人在谈到电子商务的时候，往往会说网上卖东西，作为从业者，你还得知道，不仅仅是网上卖东西，就是在网上推广东西，也是电子商务。
换言之，电子商务包括两层含义：买卖和推广。这是一个酒香也怕巷子深的年代。所以，电商还包括我们今天在互联网上所能见到的各个业态，诸如：基于搜索引擎优化开展业务的百度、基于社交化开展生意的腾讯、基于媒体属性做曝光推广的新浪微博，基于熟人社交的微商，还有各种消费APP，诸如美团等。千万不要简单理解电子商务，电子商务是个大范畴。它的重点关键词有：推广、交易、物流、支付4个。
很多人可能不太理解，推广怎么也就成了电子商务了呢？我这么说吧，百度一向都是一个被诟病的公司，诸如2016年的魏则西事件，很多人说百度不地道。请注意，我在这里不用道德范畴去讨论百度，我们用电商的眼光来看待这件事则刚刚好。
百度和淘宝其实是非常相似的，虽然号称以技术驱动，但百度仍然也是一个平台型公司，淘宝卖的是货，百度卖的则是在互联网上抓取的信息，真伪要自己判断。很多人说淘宝有假货，但我相信90%的人肯定买到了真货。在卖货的过程中，这两个平台的两款产品非常相似：竞价排名和直通车。都是给钱就可以上的。莆田系坚称在百度2013年的广告总量260亿元中，莆田的民营医院就做了120亿元的广告。
我说到这里的时候，你或许还不明白，这也算做电商？单从这两款产品来看，竞价排名的商业回报可能远远高于直通车。因为做了推广，在线上知道了这些医院，而在中国，几乎所有人都知道：看病难和看病贵。对医院而言，只要有人通过推广进入医院，这就产生了高额的商业回报。
电子商务起源于信息不对称而借助互联网开展的一种商务活动。什么是信息不对称，当你需要一件冬天的棉袄，在你身边，一是价格贵，二是逛街需要花费你大量时间，还未必能找到合适的。但你只要上网，使用关键词搜索，你就会发现成千上万的商品呈现在你的面前，你只需看图看评价，就能买到自己心仪的商品，价格可能还比较划算。生活空间有限，而你的互联网空间则可能无限延伸。
如果要我把电商说清楚，有三个概念：
第一、电商是一门流量的生意。无论何时何地，有句话说：以前是地段，后来是流量，现在是粉丝。说的都是围绕流量而展开的争夺；
第二、电商是一门“钱、货、人”的生意，缺一不可；
第三、想做好电商必须注意：供应端和渠道端。供应端是真正的物美价廉的商品，是真正的一手货源；渠道端就是你的流量和客户。
如果你具备其中任何一个你都能做好的电商……如果你真是一个对电商一无所知的新手。
笔者也给你3点建议：第一、先学会当一个精明的买家再去做一个精明的买家；第二、刷单是一门技术，没事去学习实操一下，帮朋友刷单也行，是有好处的；第三、销量是王道，即便你什么都不懂，把销量做起来，什么排名问题，迎刃而解，把销量做透彻，你就是牛人！而这3个建议也是你从小白到大神必须经历的过程。
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