小红书是年轻人(90后、95后)生活分享的社区电商平台。想必大家在互联网上、包括各种投放广告中总能看到这样的一句标语:小红书,标记我的生活。
不知不觉间,小红书已经成为一个精准年轻女性消费指导平台,在七麦数据的榜单里,小红书已远超抖音,成为榜单的第三名。同“社交”类型软件,仅次于微信之下。
据统计小红书月活已超过1亿并且保持平稳状态,近期发现小红书每天的笔记曝光都高达80亿次。
打开小红书的页面,其实不难发现平台提供给用户的功能还是很多样化的:诸如图文、视频等,与我们的兴趣爱好息息相关。
当然电商模块也是其不可忽视的获客渠道:
小红书破出电商圈(比电商更有意义):
小红书从一开始并没有把自己定义为一个电商平台,首先电商的局限太大了,全领域有阿里和京东,各垂直领域电商也是越走越窄。
小红书将自己定义为一个内容平台,一个女性生活社区,内容具有无限的潜力,发展的路子也更为灵活。因此,小红书也专门把内容和电商业务作了区分,内容平台叫做小红书,电商叫做小红书商城。
那么问题来了,在资源内卷的互联网时代,为何小红书能够保持一亿的月活且「一路长“红”」呢?
1、在快消时代,它却专注于内容纵深
小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者,还是分享者。小红书成立于2013年,一开始主打的是海外购物分享社区。那个时候正是去哪网,携程等旅游app崛起时代,小红书入局时间比较晚,主要做海外香港部分的社区购物分享的社区。
刚开始的小红书只做分享海外购物经历,到后来用户逐渐产生购买意愿。于是14年上线电商平台“福利社”,从社区升级为电商,实现了商业闭环。慢慢的商业模式逐渐变成B2K2C。可以说小红书的成长过程一直是围绕着用户来的。
小红书的slogan从“全世界的好东西”转变成“全世界的好生活”再到后来的“标记我的生活”。
可以看出小红书一直是在破圈,从海外购物分享社区==>海外购物生活社区==>美好生活分享社区。
用户从开始的仅仅为贵妇,名媛提供购买奢侈品的途径,到现在大众化的运动,旅游,购物等生活社区
2、小红书的火爆的背后不止有一群人的努力,更是顺应了时代的潮流。
环境变化:
在这个生产力过剩的时代里,很多品牌的质量已经满足了我们的需求,甚至超过了我们的要求,所以我们更加的注重体验,为产品的服务和体验买单,也就是主要矛盾说的我们“美好生活的需要”。
罗振宇在演讲中表示“在生活方式社区小红书可以看到除人生观、世界观、价值观之外的’第四观’,也就是生活观”。
小红书正是顺应了这个发展趋势,新时代的女性在满足了基本的生活需求之后,更加渴求的是一种美好生活的生活方式
3、小红书究竟是如何支撑用户月活过亿的?
用户:
小红书男性使用小红书占比13.87%、女性使用小红书占比86.13%,其中70%的用户是90 后,大部分用户在20-35岁左右,具备较强的消费能力,小红书主要以美妆、个护为主,运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享也在持续增加,逐渐触及消费经验和生活方式的方方面面。如今,社区已经成为小红书的壁垒,也是其他平台无法复制的地方。
第一,口碑营销 :
没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率,就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区 ,整个社区就是一个巨大的用户口碑库。
第二,结构化数据下的选品:
小红书的社区中积累了大量的消费类口碑 ,就好像几千万用户在这个平台上发现、分享全世界的好东西,此外,用户的浏览、点赞和收藏等行为,会产生大量底层数据。通过这些数据,小红书可以精准地分析出用户的需求,保证采购的商品是深受用户推崇的。
3,小红书多元化:
小红书的多元化发展,不仅从美妆护肤领域走向更加多元化的领域,而且将原本鲜明归属的领域的话题进行更加多元化的解读。
对于品牌而言,我们可以借助不同热门话题活动去做营销,也可以和当下热点的影视,甚至是游戏去做联名款产品。比如MAC王者荣耀系列口红,带动了500万+的互动浏览量,其中参与人数1万+。
小红书的多元化趋势不仅仅是小红书自身行业的多元化,也是品牌种草营销的多元化,借助小红书多元化过程中兴起的,民宿热潮,影视热点等等,进行产品多元化的解读,打造差异化的种草营销。