每个生意人都希望把自己的生意做大做强,不过,很多生意人有想法没思路没方法,特别是现在生意难做的情况下,生意人没有做大做强生意的执行力。这主要原因是很多生意人的观念存在问题,观念不转变,方向就会出现偏差,从而制订的策略和方法就会出现失误,从而影响生意的发展。
一、从做产品向做强主营产品转变
生意人乐于做产品卖产品,如果生意人只是这样的观念和想法,生意始终只能停留在做产品卖产品,停留在赚取微薄差价的水平上,很难做大生意。
生意人要做大生意,就需要从做产品向做强主营产品转变。生意人一定要有主营产品,要从生意人产品线中找出一个或几个产品,作为主营产品,并要把主营产品销量做上去。
生意人只有把主营产品做强,才能把知名度和美誉度做出来,并用该主营产品的知名度和美誉度来带动其他产品销售,实现带动策略。这样,生意人就可以以较少的资金来做大生意。
海尔的产品有很多,但海尔真正卖得好的产品也就是白色家电,即电冰箱、空调、洗衣机等,而黑色家电销售就不怎么好。所以,生意人要做强产品,关键就是要做强主营业务。
二、从满足于赚点差价向赚品牌附加值转变
很多生意人做不大生意的一个重要原因就是只满足于赚取差价,可以说赚取差价是生意人最主要赢利来源,甚至是很多生意人的唯一赢利来源。在价格战、活动战、补贴战、优惠战等激烈的情况下,生意人靠赚取差价获取利润将会越来越困难。
很多生意人都有体会,现在靠做正品获取差价已越来越困难,那么,生意人只有冒险做仿冒产品低价销售赚取利润。做仿冒产品对于生意人是有风险的,虽然眼前知识产权保护不力,还有机会赚钱,但从长远上看,做仿冒产品获取微薄差价是没有前途的。拼多多给消费者骂得最多的就是卖假冒伪劣产品。
生意人应该从满足于赚点差价向赚品牌附加值转变,生意人应该运用策略把自己的产品做成品牌。生意人只有把产品打造成品牌,才能赚取品牌附加值的钱,利润才能增加,销售才有保障,公司才有前途。
比如,在三只松鼠上天猫销售前,网上这些店铺都是卖坚果,三只松鼠也只是卖坚果,但三只松鼠与其他店铺不同的是,它不是卖普通的坚果,而是把坚果进行了一系列营销包装,把坚果按品牌来卖,不仅销量大,而且价格高。随后,良品铺子、百草味、新农歌、洽洽、来伊份、盐津铺子等都把坚果当作品牌来销售。
三、与合作方的关系:不只是供与需的关系,而是双方共同做大市场的关系
生意人与供货方,或生意人与销售商关系,一直以来都是采购订货和销售的关系,一方有货供应,一方有订货需求。供货商为了自身利益,尽可能想抬高价格销售产品,销售商也为了自身利益尽可能压低供货商的价格。供货商原先让销售商销售产品,但一旦销售商把供货商的产品市场打开,销量做出来后,就可能不再给销售商供货,或者提升供货价格。同样的销售商一旦做大后,对供货商的的条件也就越来越苛刻,对供货商的要求越来越多。如果供货商与销售商的关系是:你是你,我是我的关系,双方都很难做大做强。
生意人应该把这种你是你,我是我的关系,变成双方合作共同把市场做大的关系。双方为了共同的利益,相互帮助,相互支持,互通信息,资源共享,共同做大市场。
比如,三只松鼠开始时是向果农收购坚果和销售坚果,为了把坚果生意做大,三只松鼠和果农签订协议,成为利益共同体。通过双方努力,果农收益提升了,三只松鼠了也做大了。
四、从宰客到培育忠诚顾客转变
现在的很多生意人赚钱只顾眼前利益,不考虑长远利益。在对待顾客问题上,有的生意人来一个顾客宰一个顾客,不论是新顾客,还是老顾客,统统宰杀。通过宰杀确实能够让生意人赚取一点眼前的利益。
宰杀顾客的后果是顾客只买一次,再也不回头购买,这样,生意人就需要天天开发新顾客,花钱去买流量。生意人宰杀一个顾客能赚点小钱,但开发一个新顾客需要花费较大的成本。生意人是宰杀顾客赚钱合算,还是培养忠诚顾客赚钱合算。
也许生意人会说顾客忠诚太难做了,特别是顾客喜欢贪便宜,顾客没有忠诚度了。问题是为什么小米有那么多米粉?为什么华为有那么多花粉?米粉一辈子用小米,花粉一辈子用华为。为什么韩都衣舍也用那么多忠诚的顾客呢?等等,就是因为这些公司重视顾客关系管理,把顾客的利益放在第一位。
吸引一个新顾客的费用是保持一个已有顾客的4至6倍;从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的9倍之多。美国通用汽车公司曾经算过这样一笔账:每一位美国青年只需推开其经销商的大门,他将在一生中为通用公司带来大约230万美元的买卖,这其中包括他购买的车、他妻子购买的车和他的孩子们购买的车。公司与这位购车者培养长久的关系要比去征服一位新的信徒节省5倍的开支。
五、从做小生意思维到做大生意思维转变
生意人创业之初,生意规模比较小,生意人可以是小生意人思维,生意人可以是亲力亲为,自己做事放心,用自己家的亲人做事放心,能省即省,能自己做就自己做。
当生意人生意做大后,做事还是亲力亲为,不敢用外人,不敢授权于人,不敢用能人,不敢借用外力外智来做生意,生意人没有魅力,没有用人的胆量,生意人就缺乏大生意人的思维了。
做大生意的人,必须要敢用人,敢信任人,敢用外智外脑,要善于利用外部资源来做市场,既要赚眼前的钱,更要赚未来的钱。