我以前也做过淘宝，我说一下我的看法。
我认为不合理。题主给出的问题条件有如下，包裹等待揽收还未发出，卖家说下午就要发了，而不是快递员已经揽收走了。这几句话的意思是还没有发出去呢。那么货物就应该还在卖家手里。那你退款退货是不需要承担运费的。
如果快递员已经把货拿走了，只是把货拉到街道分点，这时候还能找快递员让他把件找出来，这时候找件还比较好找，还能拦截回来。只要没有扫上物流信息，卖家就不用给快递公司费用，所以也就没有不退运费这一说。
如果快递员已经把货拉到城市的中转中心，已经揽收扫描了，这时候快递费用已经产生。如果是包邮商品，淘宝规定如果退款包邮商品运费卖家承担。如果不包邮的，买家不想要了，运费当时买家承担。
这种情况，是所有商家最讨厌的情况之一
商家买的快递单号已经分配，你再申请退款，你退得得啊，商家购买的快递单号却没得退款。
赚不到你一分钱不说，还白白损失一笔运费。
另外，如果商家的快递件已经打包好，就更麻烦。每天发货量如果很大的话，你的快递件要从成百上千个快递件当中找出来，现实吗？
找不出来就得发出去，发出去之后半路上再撤回，这损失可大了。
我做电商这么久了，也偶尔碰到像你这样的客户，通常二话不说，资料直接记录到公司内部黑名单，或者直接把你拉黑。
这没什么好说的，现在电商商品卖得得么便宜，特别是毛利率非常低的商品，损失一单我得十几单的利润才能补回来。
我是卖家，同时也是买家，我在网店购买东西已经十几年了，从来就不会这么做。下单之前就会考虑清楚，下单之后。商家后台分配了快递单号，哪怕我心里反悔了，我都不会退款，除非收到的货质量有问题。
做人基本的道德总该有吧，无缘无故让别人损失，我是做不出来的
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