淘宝店铺对信用度都有非常高的敏感度。
这个差评不像是在新闻评论里的吐槽,随便想说什么就吐槽什么。
哪怕就算心情不好也可以当理由去差评。
毕竟对于这些小店店主来说,苦心经营的小店一旦获得差评,对于这个店铺是致命的影响。
当然,真的是货物问题或者态度问题,在沟通无效的情况下,给出差评师正确的。
但是如果没有沟通甚至是要挟的态度给与差评。
就像以前听淘宝店主和我聊天说的
那就像是勒索一样,他们不会隐忍,会投诉到底。
发短信打电话是很普遍的,还有寄大便,寿衣甚至上门打架乃至发生案件的事情也是有的。
电商购物,由于无法面对面交流,所以在给与评价的时候要比实体店的影响大很多倍。
我个人基本从来不评论,都是默认就好了。
东西是自己千挑万选的,只有不存在欺骗或者质量问题,我一般连和店主说话都不说,直接拍就好了。
给差评,解决不了我买到假货或者质量问题、
但是碰到个别非常可恶的店主,那不仅要差评,还要投诉到底,坚持维护自己的权益。
欢迎大家和我分析和讨论。