随着如今人们的社交范围逐步的扩大,社交软件也是层出不穷,而短信几乎也很少有人看了,但是,有一类短信,大家还是会认真查阅,那就是来自于银行的提醒信息。
为何要开通银行短信提醒服务呢?
相信不少人在银行开卡的时候,银行都会询问你是否需要开通短信服务,而为了便于查询到自己银行卡的状态,所以不少人会选择开通这项业务。
但在互联网非常发达的今天,银行短信的作用实际上都已经被各大银行的app所替代,但为什么还要开通短信提醒服务呢?
首先,老年人依赖短信提醒。对于现在很多的老年人来说,他们还是不会使用智能手机。所以根本无法使用手机软件来查询余额。因此对银行的短信提醒服务相当依赖。故而接收短信提醒成为了他们较为方便的办法了。
其次,是怕账户被盗。现在很多人的账户都挂钩着证券账户、理财、微信支付等,开通短信后,一旦账户有任何变动,就可以第一时间接收到短信通知并做出反应。
最后,就是有不少已经开通的人“懒得取消”了。一般来说,银行的短信通知收费基本是2~4元/月,而这笔费用对不少人来说并不会带来多大的损失,因此,开通之后就懒得再去退订了。
为何有的收取短信费有的却免费?
目前,一些大型的银行都是会收取短信提醒这笔费用,而一些规模较小的股份制银行和城商行则普遍将这一服务列为免费,针对这一现象,不少人也是很疑惑,同样是银行,为何有的收取短信费有的却免费?这到底是为什么?背后又有何“猫腻”?
其实,短信通知收费的一般是大银行,而这样的银行网点都是遍布全国各地,客户群体比较多,以工行为例,客户数量高达5亿以上(基本上三个人之中就有一个有工行卡)。
而银行给客户发送短信通知并非无成本的,需要通过通信运营商来实现短信通知的功能,为此银行需要支付短信费用给予通信运营商。
但要知道银行发送短信的成本是极低的,我们知道,通信运营商短信费一般为0.1元/条,而银行一般平均一个月给客户发送的短信基本在十条左右。显然这对于一个用户群体庞大的银行来说,每月收取两元三元的短信费用,还是一笔不小的开支。
另外,这些大银行本身的招牌就十分的响亮,气势也很足,不怕没有用户,因而收取短信费,也并不会担心客户的流失。所以自然就不会取消这一费用了。
而短信通知免费的一般是一些中小银行,这些银行一般只在本城市才有网点,客户数量少,短信费总成本比大银行少很多,而另一方面,通过短信通知免费,可以获得更多客户从而提高收入。
中小银行无论是品牌的识别度、服务的产品种类还是网点的便捷度上都与大银行有着巨大的差别。而免除这项费用也是情理之中,这也是其一种竞争的方式。
银行是否应该收取这笔“短信通知费”呢?
银行收取“短信通知费”这件事,是否合理呢?
对此,业内争议颇大。不少用户觉得一个月也就几块钱的事情,金额也不大,并且能时刻了解自己银行卡的状况,因此觉得无所谓。
但也有不少用户对此提出质疑:用户账户有变动,银行本来就有告知的义务,难道还要收费?
而据一位股份制银行的管理人员表示,银行收取借记卡短信提醒月费,是出于覆盖成本的考虑,但随着消费者越来越多地使用APP等查询,最终将倒逼银行取消这一收费。
那么,对于银行短信提醒服务费,你愿意买单吗?