美团的市场占有率非常高,在外卖的领域可能已经一定程度上封王了。
堪称外卖领域的王者,订单比例也是特别的高。
美团利用数字决策的第一个点是在于,当年他刚成立的时候就进入了千团大战。
美团的创始人王兴通过数据,以及自己在互联网上投放广告的经验做了一个非常大胆的判断:疯狂的烧钱做线下广告不会带来真正的用户增长。
在当时团购刚刚诞生的时候,几千家团购网站都在烧风投的钱,他们在开启用户的心智。
但是这种疯狂打线下广告的方法,没有办法让用户记住名字,似事而非,只会让用户认知到团购是个好东西,当消费者真的需要团购的时候,他只是通过搜索引擎的方式去比价格:
看看哪个团购网站更便宜。
用户没有忠诚度。
于是王兴并没有把大量的钱投到线下广告当中,但是他适时的开展了线上的广告。
与此同时,美团推出来一个特别厉害的招数。
在那个年代,团购券如果即将过期,或者已经过期是不会退款的,美团是第一家,也是很长时间内唯一一家把即将过期和已经过期的消费券全额,或者部分额度退款的公司。
这个比打广告有效的多。
很快美团的用户粘性、用户信任就建立起来了。
通过用户就进行裂变式的口碑传播了。
自古以来人们在进行消费决策的时候,特别愿意倾向于选择朋友推荐的产品。
于是美团靠这种方式快速的站稳了脚跟,击败了他的竞争对手。
而那些竞争对手线下烧钱也没留住客户,同时也没有买来交易量,最终纷纷倒闭。
美团的第一个商业决策,也最重要的一个商业决策就是基于对互联网广告的数据价值,做了一个精准的判断。
那么美团是怎么找到第二曲线的呢?
他是找到了外卖这个市场。
外卖这个市场就算是在今天利润率也非常的微薄。
送一袋外卖可能只赚一毛钱两毛钱。但是美团外卖的发生量已经过千万了,大约每天有3000万以上的外卖都是发生在美团上。
外卖餐饮本来属于餐饮服务业的,为什么被一家互联网公司发现了机会?
美团正是用数据的思路,用大盘子做推演的方法判断出来,当时的中国会有一个巨大的外卖的市场,那么直到今天也验证了,他们的判断是正确。
中国有14亿人口,有2-3亿人口所从事的单位是不管饭的,所以就必须在外就餐。
每天三顿饭,加起来就是几亿顿。
都去馆子里吃?还是都回家去做?
难道午饭都买面包当午饭吗?还是只吃方便面?
都不太不可能。
美团就能很快的算出来这个市场的规模,并且利用互联网,利用基于LBS的地理定位,迅速的把整个外卖的事业推上了高潮。
他是LBS这种服务的最佳实践。
LBS曾经被广泛的应用在导航的地图上,但事实上在外卖的服务里面,LBS起到了更大的作用。