新冠疫情趋缓，这是全国人民的胜利，但就在此时，却得知丰巢快递柜开始收费的消息，为什么在这个时机选择开始收费？不得不说顺丰的心思真有够缜密的。
疫情期间，小区都是封闭管理，快递小哥不能进入，所以，只要小区门口装了丰巢柜，基本上到了中午就装的满满的，下午来的快递可能就得自己出去取了，而不是等到晚上遛弯的时候顺便一起取回，很多朋友都有这样的经历，虽然疫情期间在家办公，但下午想偷偷睡个午觉都很难，因为电话总是响个不停，一会是顺X，一会是申X，一会是圆X。。。
这时候，你是不是觉得丰巢真的挺好，要是多装几个柜子，是不是就不用那么麻烦了？！晚上遛弯一并取就完了。
我想，顺丰可能也是这么想的，既然疫情期间已经让大家养成了使用丰巢的习惯，选择这时候收费肯定名正言顺，得天命顺民心！所以，12小时以内免费，之后每12小时0.5元，3元封顶，还能办会员的政策就出台了。
当然，为服务付费是天经地义的！但有几个问题，我们也得说到说到！
第一，顺丰在小区门口安装丰巢柜，用了什么手段说服的小区物业，这个地推中会用到的猫腻我们不讨论，但是，把快递放进丰巢柜的这个行为，有没有征求过用户的意见？
顺丰很鸡贼，把这个锅都甩给了其他快递公司！他们问不问用户，是他们的事，不是顺丰的事！
再问一句，朋友们，你们的快递进丰巢，快递员有征求过你的意见吗？东西买了，也到了，我就放进去了，你要不要吧？！
第二，其实，之前有过几家做快递柜的，基本都玩不下去了，原因是他们直接向用户收费，那时候，只有快递员无法投递的情况下才会选择快递柜，但现在不同了，丰巢免费，为毛还要征求用户的意见？！
丰巢很鸡贼，他们并不是慈善家，而是直接选择向快递公司收费，快递这边的想法是，我交了钱，自然就可以节省这最后一公里的时间和精力，而用户那边也不用花钱。
那问题来了，快递公司向顺丰交的钱是谁出的？9元也好，12块也好，不都是用户掏的吗？如果因为用户的问题，最后一公里的成本由用户承担没问题，但如果不是呢？他们中间这么一顿操作，最后一公里的这笔钱不仅被顺丰拿走了，而且用户还得自己走完这最后一公里！
最后一公里是个夸张的说法，但实际上，快递费的构成中，其他阶段都是批量的，成本很低，成本最大的部分就在小区到户这段个性化的配送，如果说快递费10元的话，至少有3-4元属于这最后一哆嗦，而实际上，丰巢每件快递只能收快递公司几毛钱而已，也正是这个原因，顺丰收的这一点点，根本是不够他们运营丰巢的，所以才趁着疫情趋缓开始二次收费，想趁机把占据用户的这一部分利益坐实，而且还要做大。
可是，想想用户这边，里外里要多付出二倍的成本！
所以，我们就很清楚了，为什么快递公司不会事先向用户征询是否放丰巢？顺丰不想！快递公司也不想！
其实，从丰巢的产品设计中也能看出！
第一，掩耳盗铃的代收偏好。丰巢不允许用户自行拒绝丰巢柜的使用，在小程序、公众号和APP中的代收偏好，都是骗人的功能！即使用户设置为拒绝代收，快递公司依然可以强行将快递放入丰巢柜（快递投递的时候显示，用户需要电话确认，但快递一定不会给你电话，而是直接点击已经联系！）
第二，毫无个性化可言。丰巢更不能设置哪家快递公司拒收，哪家不拒收，为什么？我猜，可能怕得罪快递公司，厚此薄彼，钱就不好赚了！
第三，把不想提供但又不得不提供的功能藏起来。在给丰巢客服致电的时候，客服告诉我可以通过快递柜设置拒收，但我找了半天都没找到，如果确实有的话，我认为是设计师故意将功能藏的很深，压根不想让用户轻易看到。
可能有朋友会问，顺风好像公开表示过，快递员应该事先征询用户意见再使用丰巢，如果不这样的话，可以投诉快递公司，呵呵，请问，您投诉过吗？投诉有用吗？
这个问题，顺丰早就想得明明白白，首先，不是每个快递公司都接受这样的投诉，其次，你算算要跟多少快递公司打交道？每个都投诉，累不累？！还有，即便投诉成功，快递员一换，是不是还得再来一圈，顺丰就是搞快递的，这还算不明白吗？
最后
写这篇文章的目的并不是要否定快递箱，只是想否定丰巢！毕竟有很多朋友有收快递的麻烦，他们确实需要快递箱暂存快递，而且也愿意为此付费，这没有问题！
但是，丰巢的设计思路和运营手段，都是在故意纵容快递公司不与用户联系直接使用其产品，仅这一点而言，是极为混蛋的！
最后，教大家几个办法来对付丰巢！
1、如果您完全不愿意使用丰巢，请致电丰巢的客服电话，找到人工服务，要求他们手动把你的手机号放进黑名单，只有这种方法才能彻底杜绝快递使用丰巢投递。
2、也可以选择两个手机号，一个放黑名单，一个不放，如果遇到大件或者比较沉的快递，使用黑名单的手机号就可以了。
3、投诉！如果您不嫌麻烦的话，当然可以尝试对快递公司的投诉解决问题。
总之，我还是希望丰巢能好好设计你们的产品，让用户主动选择你们的服务，而不是强迫用户！而我，既然在家，既然交了快递费，那么就请把快递送到家里，谢谢！
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