在京东自营店购买的手机价保是30天，根据京东价保规则，京东用户可在订单商品妥投之前及妥投30天内申请价保，申请成功，如未付款的可按照提交申请时商城售价支付，如已付款订单，将赠送与差额部分等值的款项、或京券、京豆。
在京东非自营店购买的手机价保时限一般在7天-30天左右，具体价保时间每个店铺都有不同的价保规定，具体保价多少天，消费者在购买的时候，一定要询问店铺客服具体的手机价保时限。
二.哪些情况不支持价保?
1、非京东商城网站购买的商品不支持价保。
2、无效订单不支持价保，如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保。
3、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保。
4、先款订单未支付不支持价保，使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价。
5、除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保，如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等。
6、申请价保时，商品无货、正在参与秒杀、限购的商品不支持价保。
7、套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保。
8、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保。
9、订单“等待打印”状态之前、订单锁定状态系统不支持价保。
10、其他网页有特殊说明的商品不支持价保。
11、购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价，不支持价保，含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。
价保是一种商品价格保护政策，以免消费者在购买商品后，短时间内商家又大幅度降价，造成消费者心理落差，为了保护消费者利益。价保政策可以让消费者购买商品时更加安心放心。如果有些店铺不遵守价保政策，消费者可以到电商平台投诉，平台也会给予消费者公平。
微信扫一扫 