“你好!你的快递到达我们X网点,但你的地址不属于我们这边派送,分拣中心分错了,你看是我们给你转到Y网点他们给你送,还是你过来自提?”
不知道你有没有遇到过这种情况?
快递转寄分两种:
1.客户原因转寄
发货人发错收货人或收货地址,收货人变更收货人或收货地址要求转寄
2.快递公司原因转寄
中转场分拣错误,造成快递错分到营业网点,导致超出派送范围无法派送而转寄
PS:客户原因转寄可能会产生收费
快递转寄势必会造成快递时效延误,为避免快递转寄,注意以下2点:
1、发货或下单时检查收货人和收货地址是否正确
2、收货地址写详细 即:省市区(县)路(街道)号(弄)+标志性建筑物