社群是什么，这要从构成社群的五个要素来一一说明。
一般来说，社群存在5个重要的因素：情感共鸣、结构、运营、输出和复制。
一、情感共鸣
社群的成员基于某种情感的共鸣而从一个个的个体走向自由联合，其类型十分多样，比如，小米手机这样的产品型社群； TFBOYS之类的明星粉丝社群；“读书会”这种基于对读书的兴趣的社群；同学群这种感情社群；黑马会这种创业社群；罗辑思维这种价值观社群。
二、结构
社群的结构主要包括以下4个方面。
1.组织结构。上面提到的社群发起人、意见领袖及其助理、活跃气氛的成员、处理纠纷矛盾人员等都属于此类范畴。
2.交流平台。交流平台也存在线上与线下的区别，线上的微信群、QQ社群商业群，线下的会所，服务中心等都是提供社群成员线下交流的场所。
3.入群门槛。通过社群的价值观与情感来设定一些入群限制条件，排除一些不合适的人员。
4.专题互动。通过意见领袖定期发起的专题探讨，让活跃气氛的人员带动社群成员积极讨论，提升社群的活力。
三、运营
社群的运营可以从4种情感维度来切入。
1.仪式感。通过设置一定的称号，手势，节日、吉祥物、入群的流程等让社群的成员体验到仪式感。
2.参与感。组织各种线上线下活动，如竞猜、聚会、旅游等，提升成员的参与感。
3.组织感。其一是通过社群内的活动的规范化、流程化来营造组织感；其二是通过对分享内容的传播打造组织感。
4.归属感。人性化的管理，能从社群成员的角度出发，去处理社群成员的关系，是提升成员归属感的重要体现。
四、输出
创造社群产品、回馈社群成员等都属于社群的输出。一些社群经营本社群的图书、装饰品、零食等类型的产品，通过创造社群类产品来制造社群输出。社群成员不仅成为这些产品的消费者，还可以成为经销商，从中获取利润分成。
另外，社群还可以通过举办义卖、爱心日等具有社会影响力的活动来包装一些社群内的明星成员。
五、复制
优秀的社群可以实现自由复制，从多个中心完成裂变。其实施方法如下。
1.首先，存在强大的核心群。目的主要表现在3个方面：创造社群不同地域的多个中心；规范以及优化社群流程；以核心群为提炼出社群文化，这种社群文化也是核心群存在的最大价值。
2.其次，培养社群的亚文化。社群相一致的价值观、对社群产品的认可、良好的交流氛固、规则与流程能被严格执行等都是社群应该培养的亚文化。
3.最后，坚持多中心。经过核心群以及亚文化的培养，能够有一定数量的社群成员被培养成为认可社群文化、对社群运营具有责任感与使命感的明星级社员，这些人就成为社群走向裂变的中心点，这些人可以使整个社群开始变得庞大、变得更有影响力。原理就如同某些大型连锁品牌开设连锁店一般，培养这些明星社员就相当于培养分店的储备店长，而整个培养体系的周期则决定了社群的发展速度。
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