大家好,我是推广宝的运营老师
周所周知,拼多多的展现是利用了千人千面算法的,就是说系统是根据顾客的特征和需求,为每个人提供个性化的商品展示,从另一个方面来说,你的商品被系统认为是什么定位,就会匹配给什么类型的客户。
然而,有很多店铺商家在上新产品或者做推广的时候并没有精准化,导致店铺进来了很多无效的流量,其实拼多多店铺是可以设置推广的定向人群的,下面一起来看看吧。
一、人群分类与优化
人群分类:
1、商品定向人群
特点:人群少而精,比较适合做ROI
建议:先以系统推荐的溢价比例做测试,以效果为依据,考虑是增加还是降低溢价。
2、店铺定向人群
特点:人群较少,相对精准,可用于拉新做ROI
建议:出价比例同上,根据系统推荐的来测试即可。
3、行业定向人群
特点:人数较多,可用于测试数据以及拉新客户
4、平台定向人群
特点:是平台根据多种维度做出的千人千面标签人群
建议:可用来拉新或测试产品数据。有个别类目可以去投放看看效果,不建议所有类目都尝试。
优化方法:
1、在初期,可以选择所有的人群进行投放,设置10%的溢价;
2、观察2-3天的数据结果,包括各个人群的整体曝光、点击率、转化率等表现情况;
3、相似商品定向、相似店铺定向属于竞争对手的人群,和商品详情页资源位的定向同理,会因为商品价格影响整体的转化;
4、商品潜力人群的溢价一般高于相似商品人群的溢价,这样可以拿到更多的曝光;
5、人群调整的总体时间,基本控制在7天的时间,持续调整直至曝光量、点击率、转化率没有较大幅度变化;
6、每天需要关注推广的数据,并以此为依据来做调整。
二、定向按钮适用
对于不同的人群,还可以细分到不同的客户意愿或者说购买偏好,因此这些定向推广的作用也不大相同:
所有普通用户——相当于的通投,是适用于所有用户;
访客重定向——只针对老客,收藏过、购买过、浏览过的客户;
相似商品定向——适用于竞品拉新,针对近期喜欢相似商品的用户;
相似店铺定向——同样适用于竞店拉新,与“相似商品定向”有些许不同,是人群匹配相符的店铺;
叶子类目定向——是类目拉新,一般是快速获取较大规模的叶子类目行为用户;
兴趣点定向——商品扩展用户,对推广商品相关属性感兴趣的用户可以一网打尽。
三、扩散人群标签
1、上新产品邀请老客户破零
老客户的人群标签是最精准的,也是咱们店铺的私域流量。因为他们之前有过加购行为,所以我们的老商品的标签已经带给了老客户,现在一旦老客户购买新产品,老客户也会把人群标签带给这个新品。
2、新商品前期利用竞品打标签
当自身商品的人群标签不够精准时,可以借助同行产品的优秀的人群标签来精准自身产品的人群标签,从而提升自身产品的流量精度,提升转化率。
3、个性化匹配优先原则
一是和买家行为相关优先。包括购买过的、收藏过的店铺与商品、仔细看过的商品、其他相关行为;二是和买家好友行为相关优先。包括好友买过的店铺、收藏的店铺,给出好评的店铺以及其他相关行为。
因为拼多多自身所积累的数据绝大部分都是基于微信,所以我们经常会看见“好友买过的店”这个标签。你微信好友看了什么,收藏了什么,买了什么,都会优先给你推荐什么。