直营是什么意思(什么是直营模式)

加盟和直营属于两种不同的经营形态。

直营是什么意思(什么是直营模式)

什么是直营店?加盟店?两者有什么区别
1、加盟店指的是向总部缴纳一笔费用,冠于总部连锁品牌,与总部保持一种合作的关系。加盟店与品牌总部之间资本是相对独立的,按照两者之间拟定的合同规定,不存在资产纽带,只是一种公平交易的关系。简而言之,除了品牌与总部一致,在门店上的管理自行负责,自负盈亏。不过,如果在经营方面遇到了一些问题,也是可以向总部咨询的,双方主要按照合同规定行事。

2、直营店,顾名思义,指公司直接经营管理的门店,按照公司总部的方针、意志经营,并调整内部制度等。直营店隶属于公司,工作安排几乎都是由总店安排的,即同一资本所有,总部直接运营、直接管理。

3、两者优劣势

作为一种特许的连锁方式,加盟店与总部经合同明确双方的权利和义务,与直营店相比较,加盟店的灵活性、自主性及主动性更强。但直营店由总部直接负责,在技术更新、产品研发及推广等方面更有优势。
各位朋友,大家好!欢迎来到《营销的艺术》。这一讲,我们分享的话题是:直营连锁和特许经营。

直营连锁和特许经营
首先我们简单说一下什么是直营连锁和特许经营?

直营连锁好理解,就是企业利用自有资金开设分店,提高市场占有率的业务模式。而特许经营就是企业利用他人资产扩大市场占有率的行为,特许方与被授权方以商标、特殊技能以及经营模式为纽带进行合作,共享利益的商业。

在企业经营规模化阶段,企业会面临直营连锁和特许经营的选择。那么这两者经营模式之间有什么区别呢?

首先,直营模式的产权归同一资本所有,由总部集中管理,共同开展经营活动的高度组织化的零售企业。同一资本所有是区别直营连锁店与其他经营形式的关键,也是特许经营与直营连锁本质上的差别。

直营连锁和特许经营
坚持直营的特斯拉

在管理模式上,直营连锁经营模式总部对分店的经营拥有决策权,包括人力资源、物料、资产等经营要素都由总部统一管理。特许经营由于属于加盟方式,各加盟店在财务与人事方面是完全独立的,因此管理模式上完全独立,不受特许者干涉。特许经营合作双方以双方签订的合同作为依据,而直营连锁则以企业内部制度作为管理依据。

从用户营销体验上来说,直营连锁为企业带来的品牌延伸更稳定,如果企业对用户体验的一致性要求较高、技术含量高且资金充足的行业,特别是利润高、前景好并且需要和最终用户建立直接联系的企业,建议重点考虑直营模式。

直营连锁和特许经营
比如在汽车行业,与传统车企销售模式不同,特斯拉直接宣布采取直营体验店和线上销售模式。特斯拉的直营模式分为三块:体验店、官网和服务中心。其中体验店主要负责售前和咨询,之后用户在特斯拉官网购买,售后则由服务中心负责。

直营连锁和特许经营
除了能够与车主建立直接的关系外,这种直营模式消除了客户与企业之间的信息鸿沟,也让消费者成了最大受益人。经过测算,还能为用户降低约6%的购车成本,享受到来自企业的一致化服务。

但是从商业的角度考虑,特许经营是一个有力的杠杆,可以放大企业的核心竞争力,如果企业想以最快的速度打开市场并提高市场占有率,特别是在一些有贸易保护主义壁垒的国家和市场,那么特许经营是最好的方式。

直营连锁和特许经营
通过连锁和特许经营,目前星巴克已经在全球83个市场开展业务,拥有3.2万多家连锁和特许门店。麦当劳通过特许经营和直营的模式,全球已经有超过3万家店。

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《营销的艺术》,明天见。

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