淘宝自动回复能通过消费者点击进入到旺旺聊天页面就进行展示欢迎语以及相关问题,是淘宝商家提高询单转化和店铺服务能力提升的一种方式,那么千牛自动回复团队版本,淘宝团队自动回复如何设置?
1、登录淘宝商家账号进入到千牛工作台,在千牛工作台搜索栏位当中搜索“团队管理”并点击“自动回复”进入到自动回复模板设置页面。
2、第一次使用需要新建模板,可以设置全店通用的模板或者根据商品来源设置模板,注意模板优先级为:商品模板>类目模板>通用模板。对于千牛自动回复团队版本,淘宝团队自动回复如何设置,这个问题还有疑问的话,可以加问入学得起课堂免费学习。
3、其中全段通用模板是自动自动创建的,商家无法进行删除只能进行编辑和修改,为全店兜底模板,在有人接待情况下只要有参与分流的子账号就会透出,若采用误认接待则全店账号挂起时不会参与分流的情况下,会自动透出无法接待模板,商家可根据自己店铺运营状态选择是否启用有人接待或者无法接待。
4、根据系统的提示设置模板内容以及相关话术编辑,其中编辑关联问题只支持设置三个。
5、设置完成后,点击“保持并启用”即可。返回到首页即可查看到已经完成编辑的模板,商家可以点击“启用”即可生效。
询单转化率是淘宝店铺中转化率重要的组成部分,商家也会通过欢迎语或者询单话术等多少方式进行提升,今天学得起课堂就详细的为大家介绍淘宝欢迎语设置软件有哪些?淘宝欢迎语如何设置?
1、淘宝欢迎语设置软件有哪些
淘宝欢迎语并不需要使用其他第三方的软件就能设置,商家可以直接通过旺旺的后台的方式设置自动回复即可,有需求的商家也可以通过商家服务市场搜索相应的关键词进行设置。对于淘宝欢迎语设置软件有哪些?淘宝欢迎语如何设置,这个问题还有疑问的话,可以加入学得起课堂免费学习。
2、淘宝欢迎语如何设置
(1)登录淘宝主账号或者超级管理员账号进入到【客户管理平台】-【设置】;
(2)在欢迎语页面点击“启用”,若之前有通过老版页面设置欢迎语则老版将不再生效,系统默认启用欢迎语功能。
(3)创建欢迎语模板,设置根据商家店铺情况设置全店通用模板或者商品来源设置模板。
(4)在模板内容中:有人接待为只有店铺有参与分类就会透出;而误认接待指挂起账号不参与分流,则会透出该模板。
(5)对模板内容欢迎语话术进行编辑,其中关联问题只能设置三个,完成以后点击“保持并启用”,建议商家手动对内容进行编辑,不要使用复制粘贴的方式,否则会出现有空格或者空白的情况。
(6)设置完成以后,买家在进入到旺旺聊天页面系统就会根据设置的欢迎语进行透出。
以上就是学得起课堂为大家提供的淘宝欢迎语设置相关问题,建议商家在设置之前通过子账号管理中心的方式设置好子账号的旺旺消息分流,这样才能更好的进行欢迎语设置。
千牛自动回复团队版本在启用新版模板以后,老版本设置的自动回复将会失效。但在停用状态下,则会自动切换为老版本的自动回复,且欢迎语功能不会生效,同时商家也可以选择通过服务助手或者店小蜜以及其他第三方机器人设置相关的自动回复功能。