这个问题老生常谈,都快腻了,还是有人时不时问老马。究其原因,很多人从想做引流、到动手操作,整个流程都是懵逼的状态。
引流不难,难的是一直卡在某个阶段,或者一直停留在那里。这样,你做再多次引流,还是患得患失,无从下手。
下面,老马用本文讲透引流,把错综复杂的因素全部归总为简单、关键的步骤和流程。另外,补充一些注意事项和建议。
当然,本文所涉及的是免费引流,付费引流不在范畴。但其实大同小异,区别还是经验积累。
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我们有了产品、项目需要在线上推广了,这个时候就需要引流的思维。思维是想清楚做什么,不做什么。比如,老马需要在线上推广自己的课程。
课程研发这些就不说了,相信大家对自己的产品、项目都非常了解。这是前提条件,如果不了解,你想做好引流很难。
接着,老马会分析自己的课程适合哪些人群、有什么卖点、核心价值是什么、价格定位应该是多少、可以在哪些平台上去推广等等。
这一系列的逻辑思考,都是引流的思维。把自己要做的事情都想清楚,罗列清楚。甚至可能会遇到的问题,都提前准备好应对方案。
说到这里,你可能会问。这些细节点太多,我不知道怎么去思考,怎么去罗列。其实,你可以使用四步法去简化它,然后借助思维导图软件进行整理。
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第一步,我提供什么价值。
任何产品、项目在互联网上推广,其实都是卖价值。价值不是产品的功效、功能,而是解决方案。
互联网上的客户都是抱着问题去寻找答案的,哪怕他们无聊地刷抖音、看快手,实际上也是在寻找满足消遣、娱乐的答案。
所以,把的解决方案列出来,这是根,是本质。要不然后面你去引流输出的内容的时候,就跟一些小白一样,把产品说明书当广告发。
第二步,我卖给哪些客户。
就跟老马的课程的一样,一般适合创业者、互联网从业者、中小企业。那么,一定要想办法把你的客户的标签贴出来。
引流选择平台的时候就不会无头苍蝇到处乱窜。不要跟街头小巷贴牛皮癣广告一样,撞概率这种低效的事情大家还是少干点,引流效率就是金钱。
客户标签可以不需要那么细,重点突出的代表即可。细到人家多少岁这种所谓的大数据领域范畴的,真的夸张了。你手头上都没有足够量的数据,谈啥大数据挖掘、分析呢?
第三步,我怎么卖给他们。
这一步跟前面两步是挂钩的,也决定了接下来的引流实操。怎么卖?答案很简单,不用想复杂,就是去输出内容。
前面两步你已经有了内容了,像什么产品文字、图片、视频、语音等等。接下来就是选择渠道去输出,比如微博、知乎、抖音、小红书等等。
输出的形式跟这些渠道的定位有关系,微博你就发微博、写点文章,知乎就多去回答互动,抖音就直播,小红书写笔记攻略之类的。
然后你还得利用一些技巧,在文章中勾引人家。或者说视频中引诱人家,回答中埋软广等等。这些实际操作可以先不用列那么详细,留到后面再说。
第四步,我要取得什么样的结果。
穷人做事习惯把目标概念化、富人习惯把目标具体化。穷人说我十年后要发财,富人说十年后我要买多少套多大面积的别墅、多少辆什么车。
所以,引流的结果你得事先设定好一个预期目标。细化一点也行,卖出多少货、引流多少粉丝、品牌影响力提升多少等等。
好了,通过以上四步,相信你引流的思维基本都整理得差不多了。脑袋里也大概有一个框架和流程了。就是这样,无论做啥引流之前先想清楚做什么。
至于想清楚不做什么,这个不需要老马讲了吧。你没预算没钱,那就不做付费了。有些可能涉及到违法违规的,也不能做咯。
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恭喜你,到了这一步就进入了引流的第二个关键点:方法。
方法包括常规的操作,还有一些技巧,甚至是旁门左道。而技巧这类大家都喜欢叫它干货,也包括了辅助软件、工具什么的。
先说说常规的操作。比如你要从抖音上引流,你总得学会抖音的基本操作吧。什么拍摄视频、编辑标题之类的,平台的基本使用能力得有。
技巧的话,有些是符合平台规则的、有些是不符合的。比如微信群发,正常群发就是手动,而有些辅助软件就能实现全自动。
再比如抖音直播开通,正常的话就是达到一定的粉丝量等条件可以开,技巧的话就是加入公会。其它类似平台的技巧和软件工具就不一一举例了。
所以,我们市面上看到卖得好的线上引流课程,基本都是跟技巧有关系的。少数常规操作的课程,也只是在平台刚出来的时候,小白太多需要扫盲,卖得好一些,到后面市场越来越小。
如同贩卖焦虑的知识付费一样,技巧干货软件也符合绝大多数人追求短平快的心理。老马见得多了,随便一张嘴就问有没有办法一天引流1万粉丝的老板不缺。
缺的是问怎么一天引流10个客户,并且转化率达到百分之八十。因此,方法不仅仅是那些常规的操作、技巧和工具什么的,转化也在其中。
转化包括了你的文案、图片、视频、音频这类内容,还有销售话术、沟通技巧等等。如果前面思维那一步你没走好,后面实操基本就是属于瞎搞。
起码,你的转化率不高的。应该说,只顾着引流而不想着转化的,可以认定为傻子。
流量这么贵、红利期这么短的时代,还跟大老粗一样粗矿式、暴力式引流。最终撞概率成交,你要是家里有矿老马也就没啥可说的。
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一啰嗦就到了引流的第三个关键点:复盘。
复盘好理解了吧,流程一整理、数据一摊开,再对比一下设定的目标。复盘的关键是找出问题的原因,具体是思维、还是执行,不需要搞复杂。
思维出了问题,要么就是一开始前面讲的没想清楚干什么,不干什么。战略层面就乱了,接下来指导实操的一些策略,比如策划个什么活动啥的,也照样乱七八糟。
执行就不细讲了,建议是设定一套自己内部的考核方法。问题又来了,怎么设定指标?需要设定哪些指标?指标设置多少合适?
脑瓜子都想疼了。竞争对手的数据不知道,也不能参考。网上也没公开的数据报告,原来线下的业务指标也不能生搬硬套。
那就干脆简单粗暴点,计算ROI(投入产出比)。假设线上一个月投入多少人力、时间、资源成本,获得多少流量,最终转化成交多少。
然后作为下一个月的参考数据,因为这是动态变化的话,单纯几个月的数据不具备代表性。再说了,有时候还可以根据上一个月的数据,制定下一个月的指标。
OK,这里就说明了一个道理,凡事自己动手丰衣足食,大家自己去摸索吧。引流工作有积累是好事来的,总比干了几年啥都不懂强。
最后,总结一下本文,引流就是思维、方法、复盘三个关键点。就跟打太极拳一样,起势、动势、收势,打完收工!